В рекламной газете увидела, что в Ленте продаются подушки бамбук, да ещё и по акции за 399 рублей и подумала, надо купить. Подушка мне понравилась своим составом, размером и привлекательной ценой.
Прихожу в Ленту, смотрю, а их нет нигде... Я пошла к сотруднику и спрашиваю, где подушки? Она говорит, да такая акция есть, подушки на складе, что не успели их выложить в зал, сейчас со склада принесу и приносит мне.
Только надо их на сканере посмотреть. Сканер нам сказал, что такого товара нет. Сотрудница говорит, наверное не успели внести в базу, сотрудник, который этим занимается уже ушёл, придёт уже завтра и к вечеру все внесёт, приходите завтра вечером. Она подушки забрала и ушла...
Ну, я думаю, хорошо, приду завтра и куплю. Конечно же, на следующий день я пошла с надеждой, что я наконец, совершу свою выгодную покупку, но нет. Все осталось по прежнему, подушек на полках не было... Такое впечатление, что никто даже не собирался, ни вносить их в базу, ни выставлять в торговый зал.. Пришлось уйти ни с чем... Но на этом дело не кончилось...
На следующий день я позвонила в Ленту на горячую линию и рассказала, про эту ситуацию. Я сказала, вы разместили рекламу, акция есть, по факту товара нет. Вы обманываете людей, а главное, что люди хотят купить этот товар, но не могут. Она сказала, что позвонит в Ленту нашего района и разберётся. Взяла мой телефон. Через пять минут мне позвонили из местной Ленты и спросили, когда я могу прийти за моими подушками. Я сказала, что приду через полчаса. Сказали, чтобы я сразу шла на кассу и всё должны мне пробить. Я пришла в Ленту, пошла сразу в отдел постельного белья. И что, я увидела. Подушки действительно поставили в зал, но они были на паллетах и все запакованные. Как я поняла, они и не собирались их ставить на полку. Я взяла себе 4 штуки, пошла на кассу и чудесным образом мне их пробили. В общем, на третий день моя долгожданная покупка была совершена! Ура!
Из этой истории, я сделала такие выводы:
1 Сотрудники вообще не хотели выставлять эти подушки в зал, хотели придержать их на складе. Акция длилась неделю. А после акции выставить их в два раза дороже.
2 Сотрудники оставили их для себя, чтобы продать среди своих работников.
Так, что если вас пытаются обмануть, нарушают ваши права, не надо это терпеть, надо принимать меры. И все у вас получится!
Если вы сталкивались с подобными ситуациями, пишите в комментариях, обсудим. Если вам понравилась моя статья, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал.