Найти тему
Будни врача👩‍⚕️

Предельные сроки оказания мединской помощи и куда обращаться если они нарушены

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации, все граждане нашей страны имеют право на бесплатную и доступную медицинскую помощь. Главным нормативным актом, регулирующим ее оказание, является ФЗ от 21.11.2011 № 323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Но на практике, медицинская помощь не всегда оказывается действительно доступной: пациенты многие дни и даже недели ждут приема или записи на исследование. Для того, чтобы каждый человек знал - когда именно нарушаются его права и мог их защитить, я хочу поделиться с вами информацией о том, в течение какого времени мединская помощь должна быть оказана по закону.

Существует 3 основных вида медицинской помощи:

  • Экстренная - при внезапных острых состояниях, которые несут в себе угрозу жизни для человека, зачастую требует проведения реанимационных мероприятий. Оказывается любому гражданину РФ безотлагательно и бесплатно. Отказ категорически недопустим!

Например: остановка сердца, анафилактический шок

  • Неотложная - при внезапных острых состояниях, обострениях хронических заболеваний, без признаков угрозы жизни человека

Например: о. аппендицит, перитонит

  • Плановая - при заболеваниях и состояниях, не несущих угрозы жизни и здоровья человека, профилактических осмотрах, диспансерных наблюдениях и т.д.

Например: ОРВИ, хр. тонзиллит в стадии обострения

При необходимости оказания экстренной помощи, время прибытия бригады скорой медицинской помощи составляет не более 20 минут с момента вызова! ( время может быть скорректировано при географической недоступности местности, в сложных климатических условиях)
При необходимости неотложной помощи, время ожидания прибытия бригады скорой медицинской помощи составляет до 2 часов.

Сроки оказания плановой медицинской помощи:

  • первичный прием участкового-терапевта, педиатра, семейного врача - 24 часа с момента обращения в мед.организацию
  • консультация врача специалиста ( эндокринолога, гастроэнтеролога и т.д.) - 14 дней со дня обращения
  • проведение диагностических, лабораторных, инструментальных исследований: УЗИ, рентген, ОАК, ОАМ, ЭКГ - 14 дней со дня назначений
  • специализированной - в течение 30 дней со дня выдачи направления на госпитализацию. Для онкологических больных срок ожидания не превышает 14 дней!
ПРОВЕДЕНИЕ КТ, МРТ, МСКТ, АНГИОГРАФИИ - ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ СО ДНЯ НАЗНАЧЕНИЯ. ДЛЯ ОНКОЛОГИЧЕСКИХ БОЛЬНЫХ - 14 ДНЕЙ!

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШЕНЫ

  • в администрацию медицинской организации: к заведующему отделением, главному врачу
  • в вашу страховую компанию по полису ОМС
Номер телефона горячей линии вашей страховой компании указывается на полисе
Номер телефона горячей линии вашей страховой компании указывается на полисе
  • территориальный орган управления здравоохранением
  • общественные советы по защите прав пациентов
  • федеральные органы власти - Министерство здравоохранения РФ, Росздрав надзор и т.д.

Берегите свое здоровье!

В следующей статье я расскажу о платных медицинских услугах, и о том, за что вы не должны платить при обращении в медицинскую организацию.

Подписывайтесь на мой канал и следите за обновлениями!