Многие москвичи пользуются услугами каршеринга – сервиса поминутной аренды автомобилей, я в том числе. Могу сказать с полной уверенностью, что я вожу по правилам, соблюдаю ПДД РФ. Однако в мае 2019 года, когда я в очередной раз завершил аренду автомобиля «Яндекс.Драйв», я получил уведомление о том, что транспортное средство эвакуировано, а с моей карты пытаются списать сумму в размере 3 750 руб. Далее я расскажу, почему так произошло, какие могут быть последствия и как можно избежать подобных ситуаций.
Суббота. Утро. По рабочим делам мне нужно было поехать в «Экспоцентр». Я арендовал машину каршеринга и достаточно быстро доехал до пункта назначения. Проезжая «Деловой центр» по Пресненской набережной, я никак не мог обнаружить свободное парковочное место, все было занято (к тому моменту сильно было урезано количество парковочных мест в этой зоне). Так как меня не привлекала идея «бросить» автомобиль в неположенном месте, я проехался дальше, вверх, по Краснопресненской набережной с мыслью «ничего страшного, что далеко идти, прогуляюсь». Доехал до первой свободной парковки (пересечение Краснопресненской набережной и ул. 1905 года) и припарковался. На дороге были знаки паркинга, место было не для инвалидов (настоятельно рекомендую проверять), рядом стоял автомобиль, был знак платной парковки. Убедившись, что все по правилам, я завершил аренду автомобиля. Но, как уже известно, я что-то нарушил и получил соответствующее уведомление. Далее история разделяется на две составляющие – общение с «Яндекс.Драйв» и МАДИ. Это два принципиально разных участника процесса.
История глазами «Яндекс.Драйв». Я оставил машину в неположенном месте, ее эвакуировали на штрафстоянку. Они сами забрали оттуда автомобиль и заплатили за его перемещение и нахождение на стоянке. По условиям договора с моей банковской карты должен списаться штраф – 3 750 руб. Все просто. Справедливости ради, хочу сказать, что никаких претензий в адрес компании «Яндекс.Драйв» на данный момент у меня нет. Однако в тот момент я был крайне недоволен происходящим, ответов у меня по-прежнему не было, я обратился в МАДИ.
Визит в МАДИ оставил не самые радужные ощущения, доброжелательным это место не назовешь. Мне нужна была информация о происшествии, которую можно получить из постановления. Как оказалось, на момент визита постановление еще не выставлено (а прошло уже пару недель с момента инцидента), дата вынесения не сообщается. Более того, мне сообщили, что «постановления может и не быть…». Получается, постановления нет, информации нет, просто как бы штраф (административный, 3 000 руб.), и все. Ситуация яснее не становилась, и я составил официальную жалобу на портале «АВТОКОД» (https://avtokod.mos.ru).
Через 2 недели я получаю ответ от МАДИ примерно следующего содержания:
«В момент задержания транспортного средства, дорожный знак «Остановка запрещена» и табличка «Работает эвакуатор» были доступны для обозрения. Согласно информации ГКУ ЦОДД 22.04.2019 года (а инцидент произошел в конце мая) по данному адресу произведены работы по зачехлению знака «Парковка» с табличками «Способ постановки ТС на стоянку» и «Платные услуги» на время проведения строительных работ.»
Таким образом, знаки были завешаны теми самыми черными пакетами... Также в самом ответе содержался отказ об изменении постановления (т.е. я признаюсь виновным). Запрашиваемые фотоматериалы в момент эвакуации ТС мною так и не были получены, дата окончания строительных работ мне также не предоставлена (хотя я точно знаю, что через пару дней после инцидента улица была уставлена припаркованными автомобилями). Вот в этом и вся история - МАДИ "правы", каршеринг прав, у меня долг по обоим сторонам.
Из сложившейся ситуации я бы посоветовал всегда внимательно проверять место парковки автомобиля каршеринга. Сама каршеринговая компания разбираться в ситуации не будет – ТС эвакуировали, она забрала автомобиль со стоянки, списала сумму штрафа с вашей банковской карты. Все остальное компанию не касается. И если МАДИ посчитала нужным эвакуировать автомобиль, то сложно будет оспорить данное решение, только обжалование через суд (стоит оно того или нет будет зависеть от ситуации). Настоятельно также рекомендую не держать большую сумму денег на банковской карте, привязанной к сервису каршеринга, во избежание непредвиденных списаний. Доказывать свою правоту (если вы не виновны) гораздо комфортнее, когда ваши же денежные средства у вас при себе.
Водите с удовольствием и соблюдайте правила дорожного движения.