Многие жалуются на текучку рабочего персонала. Нехватка рабочих рук может усложнить работу склада любого предприятия . Мы расскажем, как справиться с проблемами персонала на складе.
Основная рабочая сила на складе - это грузчики, кладовщики и комплектовщики. Для двух последних профессий помимо средне-профессионального образования или курсов, необходима хорошая оперативная и долговременная память, а также собранность и внимание к мелочам. Поэтому при приеме на работу на эти должности необходимо учитывать данные требования.
Еще одна проблема - довольно часто работник пытается стать незаменимым. И хорошо, если этот сотрудник добросовестно выполняет свои обязанности. История одного HR-специалиста говорит об обратном:
Первый кладовщик хаотично расставляет товар на складе, порядок держит в голове. Если он заболел или ушел в отпуск, ему постоянно звонят, чтобы что-то найти.
У второго кладовщика идеальный порядок. Все товары разложены по алфавиту, с табличками, нумерацией. Если его нет, то без него все найдут.
Оба кладовщика запросили повышение зарплаты или они увольняются. У компании денег мало, и повышают зарплату только первому, потому что если он уйдет, работа по выдаче встанет.
В итоге, первый остаётся, второй уходит. Новый кладовщик видя такое, прекращает вести порядок и начинает вести себя как первый.
Эксперты считают, что в данной ситуации надо было уволить первого кладовщика, на его место ставить второго с повышением. А на место второго - взять новичка, который и так разберется. Там же порядок.
А как Вы думаете? Пишите ответы в комментариях.
Для более эффективного труда на складе необходимо исключить из правила:
1. Расследование проблемы с целью найти виновного и покарать.
Проблема должна быть выявлена и изучена для исключения дальнейших ошибок.
2. Количество штрафов превышает количество премирования.
Вы не заставите работать людей с помощью только кнута.
3. Формализм в поощрениях.
Поощряйте сотрудников "день в день" за отличную работу, а не по знаменательным датам.
4. Меньше формализма и бюрократии.
Да, инструкции безусловно нужны и важны при работе на складе. Но поощряйте и неформальный способ решения задач. Не лишайте сотрудника право на ошибку. Иначе они будут действовать только шаблонно и не смогут принять решение в нестандартной ситуации.
Читайте дальше статью, мы расскажем об опыте наших коллег.
Если Вы не желаете заниматься персоналом склада или просто нет времени Вы можете обратиться в аутсорсинговую компанию. В Москве - это "Константа".
Методы наших коллег
"Функциональная музыка" - это фоновая музыка на работе, применялась НАСА при подготовке космонавтов, на заводе Генри Форда, в логистическом агентстве “20А”. Она способствует снижению стресса, конфликтности, снижению количества ошибок и травматизма, производительность на этих предприятиях выросла на 10%-15%.
Логистический оператор TABLOGIX внедрил систему мотивации на основе оценки по трем параметрам: производительности труда, качества работы и лояльности работника. При формировании премии удельный вес показателя производительности составляет 50% , качества 40% , лояльности 10% . Это не только хороший инструмент для отслеживания эффективности труда работников и возможность самим сотрудникам прогнозировать свою премию.
Аутсорсинговая компания "Константа" освободит Вам время от работы с персоналом для более важных задач. Мы более 6 лет занимаемся аутсорсингом персонала.
Более подробно можно узнать по телефонам:
*для сотрудничества - 8 (495) 374-68-82 , пн-пт с 9:00 до 20:00
*для соискателей - 8 (800) 201-72-64 , бесплатно по всей России
или на сайте https://constt.ru
