Отель Queens park le jardin 5* в Кирише мы посетили с мужем и полуторагодовалой дочкой в начале июня 2018 года. Отдыхали там за компанию с друзьями, которые на тот момент посетили отель уже несколько раз.
Территория отеля
Зелёная, вся в цветах, много высоких пальм, тень от листьев которых отлично защищала отдыхающих от солнца. Мы даже не ходили на полуденный сон в номер. Ребёнок спал прямо на лежаке.
В "пальмовом саду" часто проходила дневная анимация для детей: клоуны, батуты, театральные представления, танцы, мыльные пузыри, шоу с воздушными шарами и т.п.
За цветущими кустарниками, вдоль пальмового сада расположено несколько бассейнов, в том числе и детский бассейн.
На фото ниже, хорошо видно, какую тень дают пальмочки. Это было настоящим спасением для семей с маленькими детишками.
Отдыхая в другом турецком отеле в городе Сиде годом позже, мы, из-за жары, вынуждены были прятаться в номере днем после обеда. Там вообще негде было укрыться от жары, так чтоб поваляться на травке и лежаках. А здесь шикарный газон, по которому детишки носились босиком весь день. Тенистая часть территории большая-места хватало всем.
Итак, первый самый жирный плюс этого отеля-много тенистых мест и отличный мягкий газон.
Море
Море чистое, но с плохим заходом из-за больших камней на дне. Хотя на самом берегу, мелкая удобная для детских ножек галька. Самый оптимальный заход в море-с пирса.
Пару раз за всё наше пребывание в отеле, на берегу устраивали пенную дискотеку. Но так как молодёжи в отеле "раз, два и обчёлся", то это мероприятие вовсе не пользовалось успехом. А с маленькими детьми, в отеле в основном гостили семьи с дошкольниками, особо не попляшешь и не расслабишься в полутораметровой пене.
Номера
Чистые.
Для меня это основной показатель любого отельного сервиса. Здесь пусть не твёрдая, но пятёрка. Уборка в номерах ежедневная и "креативная". (см.следующее фото)
В номер по запросу ставят детскую кровать-манеж. Постельное и полотенца меняют хоть каждый день по первому требованию.
Напитки, а именно минералка, спрайт, фанта, кола-ежедневно пополняются с мини-баре.
Вид из лоджии.
Питание
Отличное.
Много отварных блюд, мяса, рыбы, зелени, овощей. Шеф-повар всегда в зале, отзывается моментально на любую просьбу или замечание.
Если нужно измельчить блюдо на блендере для ребёнка, то шеф это делает исключительно самостоятельно. Я считаю этот момент огромным плюсом, а то мало ли кто у них там работает и какими руками он это будет делать.
Детский стол в отеле есть, но там в основном сосиски, невкусная пюрешка.
Я ребёнку брала всё питание с диетического стола, где всё отварное (мясо, рыба, овощи) и перемалывала на блендере или сильно мельчила вилкой, ножом.
Анимация
Анимация для детей замечательная. Взрослая вечерняя анимация тоже на высоте -это со слов мужа. Я на неё не попадала, так как после детского мини-диско шла с ребёнком в номер и укладывала дочку спать, а супруг с друзьями развлекался дальше.
На мини-диско детей под музыку паровозиком уводили аниматоры прямо из ресторана. Это очень весело, поверьте! В умилении и восторге были все взрослые от такого паровозика, даже те, кто отдыхал без деток. Турки очень любят детей и знают, как весело организовать им досуг.
Минусы отеля
1. Отсутствие несломанных детских колясок.
Выдают туристам одну рухлядь. Мы меняли коляску трижды. Один раз коляска у нас завалилась на бок, второй раз у неё отвалилось колесо. Мы 1000 раз пожалели, что не взяли свою "прогулку". Не взяли, потому что в путёвке было прописано, что коляска предоставляется.
2. Второй неприятный момент опять касается детской безопасности.
Официант на наших глазах разбил у края детского бассейна-"лягушатника" поднос со стаканами. Часть стеклянных осколков упала в бассейн. Официант просто залез в бассейн и убрал видимые осколки. И ушёл.
Многие дети с родителями не видели этой ситуации, поэтому без опаски залазили в бассейн и плескались. Я около получаса предупреждала туристов, что не нужно там купаться из-за осколков. Вызвала менеджера, который лишь покивал на мою просьбу спустить бассейн или поставить табличку с запретом на купание. Он пообещал решить проблему.
Что в итоге?
Ничего не решили. Табличку, что купаться запрещено не поставили, бассейн не слили. Оставшуюся неделю отдыха мы конечно же своих детей туда не пускали. Купались вместе с ними в глубоком взрослом бассейне или в бассейне помельче, который с аква-горками.
3. Дискриминация.
Персонал алко- и кофе- баров более отзывчив на просьбы немецких туристов, а не русских. Иногда было очень обидно, когда ты заказал чашку кофе, подходит немец и его обслуживали вне очереди. Муж говорил, что даже чаевые в алко-баре не решают проблему-немца всё равно обслужат в первую очередь. Это порой очень сильно выбешивало. А немцев в отеле 50%.
4. Медленное обслуживание в ресторане. Его почти нет, хотя оно заявлено. Для меня это было важно, так как мне было неудобно таскать с собой ребёнка к раздаче. Это прежде всего небезопасно.
Поэтому, просьба к менеджменту отеля, если вдруг они прочитают мой отзыв: пусть официанты обслуживают в первую очередь не немецких пенсионеров, а мам с маленькими детьми!
МОЁ РЕЗЮМЕ: отель к отдыху с детьми всё-таки рекомендую. При всех минусах, плюсов больше. Но сама я вряд ли поеду туда снова-просто не люблю возвращаться в те, места, где уже была.