Не знаете, как вернуть деньги за цифровую игру? С этим руководством вы cможете вернуть свою игру в Steam без всяких усилий.
Отказ от покупки игры в Steam отнюдь не является необычным явлением среди геймеров. Полагаясь на обзоры или распространенные трейлеры, мы можем составить неверное мнение о качестве продукции, примером чего является Cyberpunk 2077.
Также бывает, что только после покупки мы обратим внимание на отсутствие русской версии в меню. Незнание иностранного языка может затруднить изучение истории и ее персонажей, что вызовет больше разочарования, чем радости.
К сожалению, мы не повернем время вспять, но мы можем исправить свою ошибку. В отличие от сторонних магазинов, Steam предлагает возможность вернуть игру.
Как вернуть игру в Steam? Вот инструкция
Чтобы сделать возврат в Steam, необходимо войти в учетную запись, в которой была приобретена игра. Вверху в строке меню приложения выберите вкладку Служба поддержки Steam. После нажатия откроется новое окно, в котором вы заполните соответствующее заявление на возврат.
В службе поддержки Steam доступно множество тем, касающихся обслуживания учетной записи, транзакций, приложений. Если вы недавно купили игру, она появится в пункте НЕДАВНЯЯ АКТИВНОСТЬ. В противном случае вы найдете ее в разделе ИГРЫ, ПРОГРАММЫ и т.д.
После нажатия на определенную игру появится новый список опций. На этом этапе вы должны выбрать аргумент, который определит причину возврата.
Если игра даже не была запущена, стоит отметить, что это Куплено по ошибке. Этот тип возврата - самый быстрый способ вернуть свои деньги.
Однако, когда вы установили игру и запустили в Steam, сложно говорить о незапланированной покупке. Тогда стоит выбрать другое обоснование, например : Товар не оправдал ожиданий.
После выбора любого из вариантов, наконец, появится меню, отражающее основную цель визита. Не долго думая (если вы еще не передумали) нажмите: Я хочу запросить возврат средств.
Это последний этап этой операции. Будет отображена целевая форма возврата, в которой вы выбираете способ возврата. Доступно несколько вариантов, включая возврат на PayPal, банковский счет или кредитную карту.
Ниже также есть раздел, в котором объясняется причина возврата. Вам не нужно объяснять случайную покупку, но дополнительные комментарии могут быть важны для службы поддержки, если вы запускали игру.
Убедитесь, что поля были отмечены / заполнены правильно и что адрес электронной почты, указанный в информации, правильный. На этот адрес будет отправлено уведомление о вашей заявке, а также решение по ней, принятое службой поддержки.
Теперь остается только дождаться, пока ваша заявка будет рассмотрена. В зависимости от количества уведомлений в определенный день и причины возврата, вы получите информацию о решении в течение 24 часов.
Подписывайтесь на канал и ставьте👍 , что бы ничего не пропустить
