В октябре 2020 года связи с увеличением заболеваемости коронавирусом все дети школьники в Москве были переведены на самоизоляцию. У многих были оплачены проездные на Московский транспорт. И мои дети (ученики 3 и 6 классов) не стали исключением - у нас были оформлен проезд на месяц октябрь 2020 г. на наземный транспорт.
В марте 2021 г. нам наконец понадобились проездные. Вспомнив, что был оплачен месяц в октябре 2020 г. решила уточнить о возможности продления проездных по мобильному номеру 3210. Там подтвердили, что нужно обратиться в киоск по продаже билетов Мосгортранс и нам все восстановят. Так я и сделала. Но кассир киоска выдала чеки, что по нашим двум проездным компенсации нет и добавила, что у них в киосках неполадки с программой и лучше обратиться в сервисный центр "Московский транспорт" по адресам: ул. Старая Басманная дом20 корпус 1 (пн-вс с08:00 до 20:00); ул. 1905 года, дом 25 (пн-вс с08:00 до 20:00).
На следующий день решила заехать в сервисный центр на Старую Басманную. Надежда на продление проездных все-таки теплилась. От метро Бауманская идти пешком примерно минут 15-18 , чуть больше километра. Из метро выход на улицу один, далее на противоположной стороне улицы будет Детский Театр Эстрады - нужно пройти в крытый переулок между торговым центром и театром и идти потом все время прямо.
Сервисный центр "Московский транспорт" напоминает офисы "Мои документы" только меньше. При входе есть администратор, который выдаст талончик, на табло отслеживается очередность и дублируется голосом. Я была в 11 утра, может поэтому людей было не много, но хватало, т.к. все немногочисленные диванчики ожидания были заняты. Специалист выслушав меня, взяла детские карты москвича и чеки, которые мне дала кассир киоска о том, что компенсации нет и выдала мне бланки заявлений. В них я вписала ФИО ребенка, а в поле срок проездного специалист сказала написать март и апрель 2021 г., хотя у нас были заблокированы проездные на один месяц. Вот и все. Проездные выдали бумажные, какие продаются в кисках, не записанные на карту Москвича. Нам это не важно, главное, что проездные продлили, да еще и с бонусом на следующий месяц апрель 2021!!!
Внимание, на проездных есть штамп о том, что они школьные!
На такой положительный результат и не надеялась. Очень довольна, что не поленилась и доехала до сервисного центра.
Желаю и Вам, получить продление и компенсации школьных проездных пока еще не поздно. Удачи всем!!!