С такой проблемой я столкнулся в декабре 2018 года. Оставил автомобиль в положенном месте, а вернувшись через 7 часов не обнаружил его..
На тот момент у меня был старенький Шевроле Лачетти, неприглядного вида. Вариант с угоном показался сомнительным и забыть где я оставил авто (такое один раз было) я тоже не мог т.к. был с супругой и детьми.
Я посмотрел в интернете что делать и нашел номер телефона +7 (495) 539-54-54 - горячей линии московского парковочного пространства. С мобильного телефона можно набрать короткий номер для бесплатных звонков 3210, где мне подтвердили что авто забрал "Кузнечик"
Все-бы ничего, но автомобиль стоял по правилам...
Добравшись до штраф стоянки мне предложили оплатить эвакуацию на месте со скидкой, но я отказался от оплаты и потребовал чтобы мне вернули автомобиль указав в заявлении что не согласен с эвакуацией (есть такое право просто забрать авто без какой либо оплаты, но с учетом что будешь доказывать свою правоту). Мне назначили день рассмотрения моего случая в МАДИ по адресу: Ул. Каланчевская, д.49 (м. Проспект Мира, Комсомольская).
К нужной дате я подготовился и сделал схему знаков и разметки на местности и указал где была моя машина.
В назначенный день, прождав 4 часа в очереди я подал заявление и схему в окно для рассмотрения и через 5 минут мне выдали документ об аннулировании делопроизводства. Т.е. я был прав и все в порядке.
Но через месяц в госуслугах появился штраф на 5000 рублей за эвакуацию.
Еду в ЦОД, на Бауманскую показываю документы, говорят, действительно зря выписали. Приняли заявление и копии документов, сказали что штраф пропадет сам.
Через 3 месяца вызывают в суд в связи с не оплатой штрафа. Еду в суд на консультацию с судьей, беру с собой все из ЦОД, МАДИ, схему и т.п.
Судья улыбается, и говорит что в ЦОД калеки не могут документы из одного кабинета в другой передать, и предлагает написать заявление чтобы судебный процесс провели без моего присутствия.
В итоге еще через 2 месяца мне приходит письмо что я суд выиграл и штраф пропал.
Вот так бывает, главное не торопитесь и перед каждым решением читайте статьи людей которые проходили через подобные испытания.