Пару лет назад я стал счастливым клиентом Совкомбанка. И мне даже выдали распиаренную на тот момент карту «Халва», которую мне даже удалось протестировать. Но потом начался трэш! Это худший банк с которым мне когда-либо доводилось сотрудничать. А опыт у меня большой – Сбер, Альфа, Открытие, Модуль, Авангард, ВТБ, Тинькофф и даже Почта Банк оказался более вменяемым, чем Совком.
Началось все довольно банально. Я пришел в магазин, набрал товара и с расстройством обнаружил, что забыл телефон которым я, как правило, при помощи NFC оплачивал покупки. Но в сумке у меня валялась та самая карта Халва от «веселого» банка. Ну думаю – отлично, сейчас расплачусь в кредит, а дома пополню баланс обратно.
Но не тут то было. Карта не сработала, недостаточно средств. Пришлось оставить товар и ехать домой.
Но стало очень интересно, куда делся кредитный лимит на этой карте. И о чудо, оказалось что на карте висит блокировка от службы судебных приставов. На других картах нет, а на совковой карте есть.
В процессе переписки выяснилось, что блокировка около 300 рублей. Причем я вспомнил, в других банках около полугода назад была такая же блокировка, на похожую сумму, но ее списали и все разблокировали. Но только не Совкомбанк.
Они мне упорно рассказывали, что сами они блокировку не снимают, я должен обратиться к судебным приставам, а сам банк такие запросы не делают. То есть другие банки делают, а этим лень. Отличная клиентоориентированность – далеко банк пойдет с таким сервисом!
Ну а недавно я решил закрыть эту карту, зачем она мне? Но не смог, все опять из-за той же блокировки, которая висит уже около года, только на этом недобанке. И опять мне предложили идти к судебным приставам.
В итоге, я просто заблокировал карту и удалил приложение.
Кстати у меня друг открывал счет своего ИП в этом банке и тоже рассказывал много баек о прелестях этого банка, когда операторы в открытую ему говорили, что сами еще не разобрались в «системе».
Интересно сколько еще просуществует такой банк…
Напишите в комментариях, есть ли у вас опыт использования "Халвы" или сотрудничества с этим банком.
На сегодня все, не забудьте подписаться, впереди много интересного. И конечно ставьте "палец вверх" и комментируйте.