Совершенству нет предела, но есть реальные возможности для создания качественной упаковки. Всего три шага позволят достичь гармонии с потребителями.
Опасно полагать, что упаковка — это ключ к построению долгосрочных отношений с покупателями только в прямых продажах. Сегодня интернет-магазины в связи с колоссально увеличившимся потоком заказов вынуждены решать куда более сложные задачи — сохранить товар, отвечать требованиям перевозчиков и магазинов, не сделать продукт гораздо дороже и не вызвать гнев покупателей. Сложно, но возможно!
Мы хотим рассказать вам несколько секретов, которые позволят решить вопросы с упаковкой безболезненно и с пользой для бизнеса.
Практичность
Наступило время эко-ориентации. Потребители тщательно следят за тем, насколько продавец бережно относится к природе. Большинство крайне недовольны ситуацией, когда они получают заказ в упаковке, которая заметно больше самого товара, а пустоты заняты огромным количеством полиэтиленовой пленки. Если товар не соответствует размеру коробки, это тоже самое, как если бы товар лежал на пустой полке — складывается ощущение бесполезных остатков, которые не приглянулись другим потребителям.
Современная тактика крупных маркетплейсов позволяет пользователю выбирать прямо как в обычном магазине. Получив несколько продуктов, пользователь с большой долей вероятно выберет тот, который упакован эргономично.
Визуализация
Когда на упаковочных коробках прописан бренд, слоган и есть другая информация, это сразу повышает статус в глазах клиента. Он понимает, что продавец щепетилен даже в этом, а уж в качестве даже и не возникает сомнений.
Экологичность
Сегодня все массово отказываются от пластика, отдавая предпочтение бумажной упаковке. И мы поддерживаем это движение, предлагая упаковку из экологичного гофрокартона! Согласно опросам профильных изданий, потребители готовы заплатить цену выше за товар брендов, которые забоятся об экологии.
Тема упаковки в интернет-продажах гораздо шире, мы обязательно к ней вернемся в наших статьях. Поделитесь своим опытом, как нашли оптимальный вариант упаковки или задайте свои вопросы. Всегда рады дать обратную связь!