Всем привет! На связи Юный Репортер! Совсем недавно на 23 февраля мои знакомые подарили мне карту МТС с 3000 бонусами,которыми можно оплатить покупку смартфона.Перепродав смартфон,у меня осталось 2400р на руках,и я решил купить Авито Доставкой полностью рабочий и целый айфон 5 за 2300р(за доставку доплатил еще со своей карты,где была недостающая сумма,около 250р).Но покупку пришлось отправить обратно.А почему? Сейчас расскажу.Погнали!
Дело было неделю назад.У меня было на руках 2400р, и я решил купить себе б/ушный айфон 5,потому что в доме у меня был единственный смартфон,и это айфон 8,которым я повседневно пользуюсь.То есть,даже запасного нет.А на экстренный случай-должен быть.И я решил поискать айфон на авито.В основном искал 5 айфон,а не 5С(цветной).Пошуршав на авито около часа,я наткнулся на объявление:Айфон 5 черный-2300р.Все работает,нормальное состояние.Написав продавцу,я решил купить у него айфон Авито Доставкой,ибо самому приехать не было времени.Да и продавец был непротив,ибо сам чуть ли не всегда на авито покупает только Доставкой,ибо по с его слов,при проверке товара,никто тебя отвлекать не будет.Ну все,оформил. Продавец,увидев сообщение о новом заказе(обновление на авито) понес айфон на Почту России.Ибо БоксБерри рядом с ним не было. Сделав пару фотографий перед передачей товара на доставку,продавец отправил мне их в чат Авито.Ну все,посылка в пути,дело почти в шляпе,и стал ожидать прибытия посылки.Спустя почти неделю,а именно позавчера,мне пришло наконец уведомление о том,что айфон приехал в мой ближайший пункт выдачи Почты России,вечером.И вечером того же дня я пошел забирать посылку.Казалось бы,зачем писать эту статью если все прошло гладко? Именно это я и думал,когда шел забирать посылку. Но хрен там,а не телефон.Придя на Почту и назвав номер посылки,мне выдали небольшую картонную коробку,которая уже сбоку была немного помята.Решил не обращать на этот косяк внимание,а зря. Когда я раскрыл коробку и достал телефон,меня ждало это:
Я не мало так ох*ел от телефона,а точнее,что от него осталось.Он был в труху разбит.Даже матрица потекла.Я сразу сообщил это сотруднику Почты России,которой явно было плевать на мой товар.Далее диалог
Я-Я
СПР-Сотрудница Почты России
Я:Девушка,телефон разбитый пришел же.Я не буду его забирать.
СПР:Мы что по-вашему,ваше недовольство должны принимать? Мы возврат не делаем!
Я:Я Авито Доставкой покупал,в правилах этой доставки указано:если товар поврежден-можно отказаться от него.Что я сейчас и хочу сделать.
СПР:Паспорт с собой??
Я:Да.
СПР:Заполняйте заявление на отказ от товара.Достали уже,сами виноваты.
И после того,как она выдала мне лист на заполнение,я заполнил его и товар забрали обратно,а я ушел с каменным лицом с Почты и получил уведомление с Авито "вы отказались от посылки.она уже едет обратно к продавцу". По приходу домой,я позвонил продавцу.Далее Диалог
Я-Я
П-Продавец
Я:Здравствуйте.По поводу Айфона 5 звоню,я у вас его Авито Доставкой купил....
П-Здрасьте.Ну что,забрали? Все устраивает?
Я:Как вам сказать....телефон приехал,но он разбит в труху.Я отказался от него,он уже едет к вам обратно.
П-Всмысле??????
Я:Ну я полчаса назад пришел забирать телефон,вскрыл посылку а вместо вашего айфона-разбитый в труху 5 айфон...Вам нужно будет писать заявление на возмещение денег за поврежденнный товар.В тех.поддержке Авито должны помочь.
П-пи*дец...Так и знал.Ладно,спасибо что предупредили.До Свидания! Извините...
И на этом звонок завершился.Далее скажу вкратце со слов продавца:Когда он пришел забирать свой побитый айфон,он,по помощи тех.поддержки Авито,написал прямо на почте заявление на возмещение денег за поврежденный товар.Спустя 1-2 дня ему позвонил из Почты Банка(та же самая Почта России,по денежным вопросам) и попросили придти на почту за деньгами.Спор решился в его пользу.Продавец пришел,и ему сразу же отдали деньги.После чего,он продал остатки от айфона в ближайшей мастерской за 500р.И теперь он зарёкся больше никогда ничего не покупать и не продавать Авито Доставкой,а тем более,почтой россии...Ну а я,получил свои деньги обратно,когда продавец забрал свой товар.
Как то так.Ничему не удивлен Почтой России.ИХ халтурность,безответсвенность приводит к уничтожению товара,хотя этот телефон мог бы еще послужить мне,и не год и не два.А несколько лет! А теперь,он будет разобран на запчасти.Ну а если вам понравилась статья-поставьте лайк.И напишите в комментах,было ли у вас подобное,и чем все закончилось? А с вами был Юный Репортер! На связи:)
