Удержание клиентов - вот что важно. За последние 5 или, может быть, 6 лет у меня появилась возможность работать с клиентами всех размеров - частными лицами, стартапами, компаниями среднего уровня, а также известными многонациональными корпорациями.
Итак, позвольте мне дать вам небольшой совет. Всем нравится получать нечто большее, чем они хотят. В мире компьютерного программирования мы называем такие требования «требованиями мечты». То, о чем ваш клиент либо не знает, либо не имеет идей, но был бы признателен за это.
Так что наберитесь терпения, слушайте своего клиента, записывайте все SRS. После этого подумайте, что вы можете добавить к этой SRS, которая может понадобиться вашему клиенту или которую он хотел бы получить.
Но будьте очень осторожны, не переусердствуйте.
Если вы прибьете это искусство, то поверьте мне, я гарантирую, что вы станете первым выбором вашего клиента / работодателя.
P.S. этот совет предназначен не только для разработчиков программного обеспечения, но и для всех, например для работающих профессионалов, предпринимателей или фрилансеров.