Мы вчера прибыли в Тверь ближе к половине восьмого вечера, а гостиница, вроде бы, всего в 500 метрах от ж/д вокзала, но... что-то явно сломалось. Пытались ее найти 2 часа!
Да, вначале нам было еще весело, мы даже пытались фотографировать по пути. Кадр- мой. Но веселье как-то испарилось довольно быстро...Нет,мы не тупые, и не слепые, но никаких опознавательных знаков поблизости не было, только магазин Магнит за спиной- а понимание,что мы пошли уже на второй круг - и ничего не нашли- оптимизма не добавляло.... Ну кто же знать мог, что гостиница эта находится в дичайшей промзоне, почти что в лесу, а вокруг повсюду гололедище и просто каток! Улица дико темная, и вообще никаких признаков, что там есть отель! Но на карте он есть! Мы бы ни за что не догадались, если бы не стоявший поблизости водитель грузовой газели. Он нам подсказал, что гостиница- правда здесь! Самим догадаться - невероятно. Ведь, кроме номера дома и адреса - Новошоссейная улица, 4, там не было ничего! Напротив нее, около леса, стоял какой-то полуосвещенный барак еще 1950х годов! Он был окружен сугробами, а горящие окна смотрели прям почти в лес....
Сама же улица начиналась и заканчивалась где-то в снежной, ледяной темноте. А на параллельной- вообще освещения не было. Полная мгла!
Слева от нас была какая-то дорога через промзону, а справа...ну просто не улица, а мечта 90х, без фонарей. Даже разбитых. Сериал про милицию надо было снимать прямо здесь! Весьма подходящие сюжеты. И "натура" способствует.
Гостиница называлась "Новая". И числилась одной из хороших в Твери. Но по сути, когда мы нашли ее, оказалось, что лучше б ее совсем не было. На самом деле, в отличие от фоток на Букинге, это не отель вовсе в нормальном, людском понимании, а несколько деревенских домов, один из них - новый и двухэтажный. Жаль, что мне "гостиницу" и территорию сфоткать не удалось. Внутрь нас даже и не пустили- заставили, как животных, ждать в предбаннике, как будто свинок или коров- в сенях, не пуская даже сходить в туалет. И вообще совершенно нас игнорируя. Все время говорили, что " хозяйка занята своими делами"....! Подождите! И так довольно долго. Той хозяйкою оказалась очень ушлая, наглая барышня, после общения с которой - один мат в моей голове. Типичная бандитка из 90х. А я-то думала, что манер а-ля братки- больше нет... но это отношение, цыканье сквозь губу, и плохо скрываемое презрение- просто взбесили нас! В результате длительного ожидания, поняли только, что ничего нам не светит. Продержав на холоде, и даже не пригласив внутрь, хотя бы в холл, эта дамочка начала верещать, что ей пофиг на нашу бронь, для нас у нее места нет, и стала еще вопить, что мы должны были прислать ей якобы предоплату! 50% и за пять дней до заселения. На все возражения, что забронировали только вчера, а до этого даже не думали, что сюда будет поездка, ничего не слушала, и не пыталась, а сразу вела себя, как бизнесмены из 1990х- в плохом смысле этого слова.
Ну мы очень рассердились, конечно. Не такого приема ожидали сейчас, в 21 веке... Замерзшие, голодные, долго искали - но это ж никого там не интересует! В общем, нас просто выперли за ворота. В 10 часу холодного вечера. Честно говоря, обстановка там, на их территории, была больше похожа на бордель, или притон...чем на приличный гостевой дом. Только что тараканы не бегали. А на Букинге вообще не понимаю, почему и для чего таких держат?!!! И еще ведь фотки такие хорошие... как будто элитный отель! Но где тогда вывеска?! И вообще хоть какие-то приметы, ориентиры на улице?? А вместо сервиса- хамство ! И толпа каких-то нерусских, даже и плохоговорящих....
И кто-то приезжал еще при нас. Неужели люди готовы такое терпеть, и в 2021 году это все считается нормальным?! Выставить за калитку, на мороз вечером, и разбирайтесь, как знаете?! Это и есть ваше гостиприимство, господа? По поводу такого- повторю- лишь один мат в голове, если честно.
Мы, стоя посреди полнейшего гололеда, заиндевевшими напрочь пальцами, пытались найти другие гостиницы, а все уже в основном было раскуплено, даже хостелы! В Твери ведь их не так много!...
Нашли только один вариант, последний номер оставался. Дорогущий люкс. Ну как дорогущий- 3800 за одну ночь!... Плюс пришлось вызывать такси, чтобы добраться туда. Но зато отношение не такое, что, мол, им все должны что-то, и фунт презрения, как у той бизнес-самки. По-другому и не назвать....
Честно, давно такого у меня не было. А может, надо было забить на первый вариант, и сразу топать сюда... Так уютно, панорамные окна красивые. И отношение - человечное.
Реально, повезло. Не знаю, что делать иначе в ночи. Заселение прошло в 11м часу вечера... и там еще была очередь.
А я уже была готова на полном серьезе идти просить жителей соседних домов- чтоб приютили, на одну ночь. Потом нам все равно уезжать надо было. Слава богу, что моя инициатива все же не потребовалась! На Букинг в итоге отправили жалобу, описав произошедшее...Думаем, надо ли писать в Роспотребнадзор, или куда-то еще?
А у вас бывали подобные казусы с гостиницами, размещением? Расскажите мне в комментариях!
Всегда с вами, Верок.
Подписывайтесь, ставьте лайки, обсуждайте интересные материалы,- надеюсь, я веду свой канал не зря!))