Найти тему
Officehost.ru

Как Officehost меняет представление о скорости и стоимости запуска онлайн бизнеса в Интернете

Оглавление

Меня зовут Максимов Александр, я из команды Officehost.ru - маркетплейса готовых продуктов для запуска онлайн бизнеса. Хотел поделиться нашим представлением о том, как можно эффективно использовать ресурсы для достижения своих целей в цифровом мире.

Эта статья будет интересна тем, кто собирается запустить свой собственный онлайн бизнес с нуля или "оцифровать" имеющийся актив в физическом воплощении - до боли любимые офисные стены, столы, стулья и прекрасные лица сотрудников :)

С чего начать? Как вступить в быстро текущую реку IT индустрии и устоять на ногах перед потоком новой информации, новояза, мировоззрений и понятий?

Каждый более или менее опытный деловой человек понимает, что любое воплощение идеи можно разложить на молекулы, организовать и запустить отдельные и желательно параллельные процессы для создания этих молекул, выделить ресурсы, привлечь специалистов и остается только контролировать этот муравейник сверху, чтобы организм не рассыпался. В теории все просто.

Самая основная задача для предпринимателя - свести к минимуму соотношение затрат и полученного гудвила в результате этих затрат. Иными словами - меньше потратить, больше получить.

Понимание того, что большие расходы начинаются с "порога" порождают сомнения - а вернуться ли инвестиции и за какой срок ?

Каждый шаг должен быть продуман и надо совершать как можно меньше ошибок. Секретный ингредиент - опыт. Опыт надо покупать. И снова упираемся в формулу всего сущего - "Время-деньги".

Далее масса организационных вопросов грузом падают на плечи предпринимателя: как написать техническое задание, найти хороший облачный органайзер команд и проектов, привлечь нужных и квалифицированных специалистов, управляющих специалистами, вести учет расходов и анализировать их эффективность и бла бла бла...

Теперь давайте представим, что существует иная модель воплощения ваших идей, которая значительно сокращает время, деньги и дает так много, что вы не можете поверить в это.

Такая модель есть - наш сервис Officehost.ru с обновленным "движком" взаимодействия с вами.

Если вы не верите в магию и прагматично подходите к делу, то забегая вперед я сразу отвечу на ваш вопрос "что вы такое"? Мы заново изобрели "велосипед".

В основе нашего предложения запуска онлайн бизнеса лежит подход "не начинай с нуля". Все что нам надо для запуска вашего проекта - это ключевая фраза, к примеру - "Я хочу запустить маркетплейс онлайн курсов".

Ок, поехали…

Как быть с написанием ТЗ?

Ведь это первое, что следует сделать. Сам документ Технического задания важен, так как у него два назначения.

Он используется для приемки работ, и является берегами того абстрактного моря, что из себя представляет проект. Любая покупка разработки проекта должна иметь границу, при достижении которой участники сделки утверждают, что проект готов. И второе назначение - это юридический документ, который позволяет урегулировать спор, если у какой либо из сторон сделки возникают претензии.

Так вот мы считаем, что написание ТЗ в классическом его понимании - вредная привычка. Ведь уже на этапе его создания закладываются будущие проблемы реализации проекта. Несмотря на то, что у обычного человека отсутствует дар предвидения и мало кто может предсказывать, а из тех кто может существует несколько вариантов развития будущих событий, все равно многие пишут и пишут "Трактат о будущем…"

Взамен мы предлагаем спецификацию на программную платформу или "движок", которая описывает порядка 80%-90% пунктов классического технического задания, и это то, что вы получаете сразу в виде запущенного онлайн ресурса. Этот документ включен в состав пакетного проектного предложения от Офисхост вместе с программным кодом, который будет фундаментом вашего будущего проекта. Сама спецификация будет носить юридическую силу и являться частью договора на сделку.

Зачтите в статью дохода "Не пишем техническое задание".

Далее мы исходим из многолетней практики, которая утверждает, что IT проект можно начать и невозможно завершить… И это его нормальное физическое состояние. Проект напоминает реактор чего-то булькающего, что мы называем творческой плазмой. С пониманием этого, сервис Officehost.ru предлагает использовать свой собственный облачный проджект менеджер (Project manager) и хелпдеск ( Help Desk ). Это специализированный браузерный веб-портал, где предприниматель или владелец проекта, вместе со своими коллегами или сотрудниками может управлять этим реактором и присматривать за его состоянием.

За использование облачного проджект менеджер (Project manager) не надо платить, так как он предоставляется в пакете проектного предложения от Офисхост.

Зачтите в статью дохода "Не платим за Project manager и Help Desk".

Теперь все участники проекта могут заносить свои задачи в систему, которая доступна 24/7 с любого устройства. Вы можете отслеживать их исполнения, а исполнитель получит дорожную карту и двухстороннюю связь с заказчиком и его офисом. Вместо того, чтобы переписываться в мессенджерах и потом долго искать и "склеивать" осколки информации в хаосе поставленных задач, вы получаете цельную картину происходящего с контекстной перепиской и накопления рабочей информации по каждой задаче.

Каждая задача порождает цепочки затрат времени и ресурсов, которые также могут учитываться системой для дальнейших оценки и учета затрат. Такой подход дает возможность гибкого финансирования по мере появления задач.

Зачтите в статью дохода "Не тратим время на сбор информации по учету затрат".

Что с кодом?

Как вы понимаете, я хочу показать способ, который значительно сокращает расходы на запуск вашего будущего проекта. И мы подошли к описанию того, как Офисхост это делает. Дело в том, что одной из значительных статей расходов, при разработке онлайн сервисов, является создание программного кода. Наш способ разработки основывается на готовых программных платформах. Иными словами за долгое время существования (с 2007 года) мы накопили большой кейс из собственных наработок, а также из различных источников, включая наших партнеров, open source и так далее. Причем, весь код проходит тщательный аудит и регулярно модернизируется.

В онлайн бизнесе огромным преимуществом является скорость запуска проекта в коммерческий релиз. И Officehost.ru решает эту задачу. Начиная проект с нами вы получаете сразу программную платформу в виде открытого кода + установленный на ваш хостинг работающий сервис. Эта платформа покрывает порядка 80%-99% того, что вы хотите. В момент обращения вы можете выбрать на площадке маркетплейса Officehost.ru свой вариант из множества уникальных "движков", которые так ценят предприниматели. Сейчас трудно удивить Интернет новыми сервисами, но при симбиозе различных "движков" в сочетании с интегрированными в них разными компонентами можно найти то, что определит свою нишу, где будет спрос, а значит и монетизация.

Зачтите в статью дохода "Не тратим время и деньги на разработку нового программного кода".

Монетизация проектов - это наша специализация. Все что мы предлагаем нацелено прежде всего на монетизацию онлайн бизнеса наших заказчиков. Поэтому в комплекте вы получите готовые решения в зависимости от потребностей. К примеру, встроенные программные компоненты приема онлайн платежей, сервисы партнерок, различные маркетинговые инструменты для работы с социальными сетями, ведения рекламных кампаний и другое.

Добавьте сюда и сопровождение программного кода - это гарантированное устранения любых ошибок, которые будут выявлены в процессе работы, обновление программного ядра, консультация и обучение.

Стоит помнить еще об одной важной задачи ведения проекта - организация написания технической документации. Этим также занимается Officehost.ru в рамках проектного предложения . В начале вы получаете базовое техническое описание программной платформы и по мере модификации база знаний дописывается. Доступ к ресурсу также через браузер в Интернете. Права доступа могут быть открыты для прочтения всеми или только для зарегистрированных пользователей.

Зачтите в статью дохода "Не тратим время и значительно сокращаем расходы на написание технической документации и ее хостинг".

Хостинг

Для запуска любого онлайн проекта требуется хостинг - серверное вычислительная единица + хранилище данных, которая располагается в надежном дата-центре. Здесь у вас два варианта на выбор - вы определяете самостоятельно хостинг или остаетесь на площадке хостинга Officehost.ru, которая подбирает оптимальный вариант. Как правило заказчики остаются на хостинге предоставляемый нами. Причина - хорошее качество плюс минимальная стоимость и комплексная техническая поддержка.

Техническая поддержка вас и ваших клиентов

Выше я уже упоминал, что в рамках проектного предложения вы получаете доступ к онлайн сервису, который позволяет управлять вашим проектом на уровне его создания, разработки и сопровождения. К этому надо добавить, что есть и Help Desk , который удобно использовать для разрешений различных текущих вопросов. Плюс биллинг учета расходов, который тоже доступен. Таким образом, ведение проекта становится прозрачным для всех участников проекта, а инвестирование становится гибким в зависимости от текущей потребности.

Что касается технической поддержки ваших клиентов и пользователей, то действует аналогичная схема - ваши клиенты могут использовать облачный сервис Officehost.ru. Но часто, по причине маркетинговой политики, вы захотите предоставить вашим клиентам брендированный ресурс. Это значит, что ваши клиенты, как минимум, должны видеть ваш логотип и доменное имя при входе на сайт сервиса вашей технической поддержки. Для этого вы можете воспользоваться нашим предложением аренды или покупки готового решения CRM + Help Desk, где ваши клиенты могут полностью ассоциировать этот ресурс с вами, но техническую поддержку может оказывать Офисхост.

Стоимость оказания услуг технического сопровождения онлайн проектов определяется счетчиком фактической затраты времени или абонентской платой.

Эволюция проекта

После запуска онлайн проекта правильно его называть онлайн активом, который имеет свой жизненный путь. И каждый такой актив, рано или поздно, требует модернизации для наращивания функционала. Это полезно периодически делать, чтобы актуально встраиваться в реальность.

И для этого очень полезно будет иметь под рукой специалистов из Офисхост, которые всегда держат руку на пульсе технологических наработок в сфере вашего проекта и могут предложить что-то новенькое.

К этому надо добавить периодические обновления программного ядра платформы, на базе которой будет работать ваш актив.

Любой проект, базируясь на той или иной программной платформе, в момент запуска вашего проекта порождает новую генетическую ветку - форк ( Fork ). Для эволюции развития кода требуется регулярная установка обновлений и тестирования нового функционала. Чтобы коммерческий онлайн актив вашего проекта был стабилен и эти работы не отражались на ваших клиентах, мы предлагаем параллельный запуск экземпляра "песочницы", код которой, после тщательного тестирования, будет установлен на коммерческом экземпляре.

Реклама и маркетинг

И вишенкой на торте будет период раскрутки вашего будущего проекта. Здесь царит власть маркетологов, SEO специалистов и специалистов рекламных кампаний в социальных сетях. У каждой этой группы специалистов есть свои собственные наработки, как это делать и каким инструментарием пользоваться. Мы стараемся также предложить набор средств в виде специализированных онлайн сервисов, которыми могут пользоваться наши клиенты. Доступ к этим сервисам можно получить в рамках проектного предложения бесплатно или со значительной скидкой по сравнению со сторонними аналогами. К примеру, мы предлагаем:

  • Полноценный сервис ведения email и SMS рекламных кампаний.
  • Чат сервис для общения в режиме клиент - менеджер, который встраивается в веб страницы вашего портала.

Зачтите в статью дохода "Не тратим деньги на некоторые сторонние маркетинговые сервисы".

Подведем итоги

Итак, способ разработки и сопровождения проектов онлайн бизнеса от Officehost.ru - это полный комплекс услуг, который закрывает практически все, что связано с задачами написания кода, ведения проектов и последующее их сопровождение. И к этому, используя большой кейс наработок программного кода, автоматизации и оптимизации процессов, стоимость запуска онлайн бизнеса дешевле до 70%.

Взгляните какая получается выгода в разрезе макро этапов проекта:

  • Разработка технического задания - до 100%
  • Разработка программного кода - до 80%
  • Разработка технической документации - до 70%
  • Организация технической поддержки - до 100%
  • Организация клиентской технической поддержки до 100%
  • Хостинг - до 15%
  • Реклама и маркетинг до 30%

Сравнительные преимущества между обычным способом создания проекта онлайн бизнеса и предложенным от Officehost.ru очевидна.

Сейчас, когда экономика переживает серьезный спад, следует искать новые формы получения прибыли. Онлайн бизнес идет на смену традиционного. Самое время позаботиться о счастливом билете в будущее…