Читатели моего канала знают, что я выращиваю цветы и продаю их на местном рынке. Чего только не происходило за эти годы, и закрывали рынок, и переносили на другое место. Частенько твоё «рабочее» место оказывалось занятым тем, кто раньше приехал, из-за этого приходится приезжать на рынок к 5-6 часам утра, а в сезон или в воскресенье приезжаешь в 2 ночи, когда все твои покупатели видят сладкие сны и возможно вообще не решили стоит ли им сегодня идти за цветочками. К началу продаж, ты абсолютно невыспавшаяся, уже голодная, раздражённая битвами за место. Но это специфика «работы на рынке», где ты абсолютно бесправна, а если ты ещё и женщина, то с тобой не церемонится не только администрация рынка, но и любой мужик может наорать и попинать твои ящики с рассадой, т.к. ты ему мешаешь. Не он тебе мешает, т.к. ты заняла это место раньше, а он втиснулся, а ты ему, и ничего с этим не поделаешь.
Сегодня не об этом. Есть одна тема, которая «бесит» меня больше всего. На нашем рынке есть несколько постоянных продавцов цветочного товара, занимаемся этим уже много лет. В сезон, это обычно конец апреля-май приезжают из других регионов, чаще всего с Краснодарского края. Раньше они привозили только саженцы плодовых деревьев и розы, а сейчас везут всё и декоративные кустарники и многолетние цветы. Понавешают огромных красивых фотографий с шикарным описанием на оголённые прутики и полупустые горшки и народ, восхищаясь необычными цветами всё разбирает.
Потом южане благополучно уезжают, а покупатели мечутся по рынку с претензиями. Но претензии они почему-то предъявляют нам, тем продавцам которые остались. То у них жёлтый пион, который они купили у приезжих подешевле за 300(!!!) рублей (т.к. местные «дерут цены») расцвёл обычным розовым цветом. Уважаемые цветоводы, видели ли вы где-нибудь цену на жёлтый пион - 300 рублей? То рододендрон (тут уже цена достойная 1300-1500 рублей) или древовидный пион (тоже цены от 1000 рублей) не прижился. А как не засохнуть, если вы уже изначально брали их с засохшей корневой системой, сухими побегами и почками. То декоративные злаки вымерзли зимой, а как им не вымерзнуть, если они привезены с юга и в нашей полосе не зимуют. И с многими другими южными растениями такие-же проблемы. Так вот, приходят и начинают предъявлять претензии, я вот у Вас купила рододендрон, а он засох. Я начинаю объснять, что она не могла у меня купить это растение, т.к. я их не продаю, у меня на участке они не растут. Слышу в ответ, ну как же не продаёте, я же у Вас купила. И ты хоть тресни, не объяснишь, что ты никогда в жизни не продавала рододендроны, древовидные пионы и иные «заморские» цветочки, т.к. у тебя их нет. А некоторые ещё и начинают просить компенсацию. В результате уходят обиженные и естественно никогда не возвращаются. Почему-то они не запоминают людей у которых они совершили свою покупку, а того, с кем у них связаны негативные эмоции от этой покупки, запоминают, сами обходят стороной и ещё знакомым могут дать совет не покупать здесь, т.к. обманывают. Получается, что я не только трачу свои нервы, пытаясь доказать, что я здесь не причём и продаю только те растения, которые гарантированно приживутся, но и теряю потенциальных покупателей.
Нет, конечно не все покупатели такие. У меня есть постоянные клиенты, которые прекрасно знают как я выгляжу, как меня зовут, какой у меня ассортимент представлен на рынке и что можно купить дома, приезжают на участок и выбирают растения непосредственно с грунта. Но они не только никогда не предъявят мне претензий по чужому товару, а ещё и посоветуются, стоит ли брать то или иное растение по условиям ухода по качеству саженца.
И что делать? Как объяснить человеку что это не твоя вина? Вот так иногда бывает грустно и нервно на моей работе.
Понравилась статья - ставьте лайк.
Остались вопросы или есть что рассказать о своём опыте - пишите комментарии.
Что бы не пропустить полезную информацию, подпишитесь на канал здесь .
Купить понравившиеся растения можно в моём аккаунте "Sad_mechti_48" в инстаграмме.