Пользуюсь Яндекс-такси (бизнес или комфорт+). Приехал однажды глухонемой водитель, и пришлось мне с ним съездить по нескольким адресам, причем на каждом адресе было ожидание от 15 до 45 минут (в общей сложности маршрут километров 10, но по времени 4 часа). И на каждом адресе водитель, спустя 20-30 минут ожидания, начинал нервничать. И смс он писал, и звонил, передавая трубку кому-то рядом, из прохожих. На все смс и звонки я отвечал, что оплачу всё сполна, пусть ждёт. Видимо, это его не очень успокаивало, но сделать он ничего не мог, даже повысить голос .
В конечной точке я сменил форму оплаты с налички на карту и оплатил ему картой по счётчику. Его тревожные глаза в зеркале заднего вида надо было видеть в этот момент: видимо, подумал, что я его обманул. Но я налом добавил ещё столько же. Он (60-летний мужчина) чуть не заплакал. А когда я поблагодарил его жестами (знаю ключевые жесты глухонемых для общения) - он выскочил, оббежал машину и открыл мне дверь. Когда я, охриневший, вылез, он обнял меня (а дядька огромным оказался), и тут я совсем застеснялся. К чему я это всё - поездка и водитель были одними из лучших.
Источник: https://pikabu.ru/story/situatsiya_8054623