Мы привыкли, что залы ожидания в аэропортах делятся на обычные и повышенной комфортности. Последние могут посетить пассажиры с билетами в первый или бизнес классы, участники программы Priority Pass, обладатели премиальных карт банков или привилегированных карт авиакомпаний, вход можно оплатить и на месте, но обойдётся недешево. С недавних пор РЖД присоединились к участию в программе. В Москве бизнес - залы появились на Ленинградском и Павелецком вокзалах.
Ваша покорная слуга побывала в бизнес-классе Ленинградского вокзала. Спешу поделиться впечатлениями. Сразу скажу, что находиться в зале повышенной комфортности, безусловно, приятнее, чем сидеть на твердой скамейке в обычном зале, вдыхая коктейль вокзальных запахов, состоящих из пота, перегара и дешевой еды. Но расписывать очевидные достоинства и преимущества я не буду, при желании вы найдёте их в достатке в рекламных статьях. Напишу о том, что меня удивило и в какой-то степени разочаровало. Поскольку единственный вариант попасть в зал для меня был заплатить наличными (вход стоит 2500 руб.), я отнеслась к происходящему с достаточным пристрастием.
Первое, что меня неприятно поразило - зал достаточно маленький, и все места в нём оказались заняты. Верхнюю одежду, также как и багаж, следовало оставлять в гардеробной комнате. Но если дополнительные вешалки сотрудники принесли без проблем, и одежда худо-бедно влезала, то вот многочисленные чемоданы уже заполнили небольшую комнату, и пассажиры вынуждены были брать их с собой, захламляя и без того небольшое пространство зала.
Походив у шведского стола и наполнив тарелку, я с прискорбием обнаружила, что есть придётся стоя, потому что, как я уже говорила, все места заняты. Несчастную меня, ходящую туда - сюда вдоль зала с тарелкой, заметила хостес и посоветовала присесть за небольшой компьютерный столик (точнее, полочку шириной 30 см. с розеткой) в другом конце зала. Конечно, это было не удобно, лишний раз оттуда к столу не подойдешь, но я была рада просто возможности присесть.
Впрочем, через некоторое время мне удалось пересесть за столик.
Что же предлагалось на шведском столе?
Из горячего - пара супов, два виды курицы (шашлычок и фрикасе), рубленые котлеты (несъедобные, на мой вкус), картошка, фасоль, рис. Крабовый салат, состоящий преимущественно из риса. Капуста и огурцы. Эклеры, ветчина и сыр быстро исчезли и больше не порадовали своим присутствием, их место занял зефир, на который присутствующие не польстились.
Кофе делали сотрудники по запросу. Пока я донесла до стола капучино, робкая легчайшая пенка осела и пропала. С латте дело обстояло немного лучше, хотя и тут пенка норовила осесть, но шансов у неё было меньше.
На заявленное питание премиум класса еда явно не тянула.
В рекламном пресс-релизе упоминалось, что посетителям на входе (старше 18 лет) предлагается приветственный бокал красного или белого вина. Внимательно оглядевшись, я обнаружила только стойку с платным алкоголем. Спросив непосредственно официанта, могу ли я получить бокал красного вина, я получила слегка раздраженный взгляд и чуть позже вожделенный бокал. Судя по тому, что часть посетителей алкоголь покупали, а остальные сидели без него, возможность получения бесплатного напитка не афишируется. Об этом говорят и многочисленные отзывы в независимых источниках, где говорится, что бесплатного алкоголя в зале нет.
Зато на видное место выставлены замечательные подарочные наборы, стоимостью от 20 до 50 тысяч рублей. Также имеется витрина с мерчем.
В зале присутствуют два огромных массажных кресла, воспользоваться которыми присутствующие могут бесплатно. Но как обычно бывает в подобных случаях, все три часа, которые я провела в зале, в креслах лежала пара счастливчиков, которые успели их занять.
Мне кажется логично было бы ограничить время в кресле хотя бы тридцатью минутами. При условии, конечно, что собственников зала заботит комфорт присутствующих, а не просто необходимость добавления галочки в чек - ап.
Что ещё? Есть детская комната, маленькое ограниченное пространство, в котором дети играть категорично не пожелали. Пару раз несчастные родители отводили детей в комнату, но те неизменно возвращались обратно. Работают несколько плазм, на которые посетители не обращают внимания, так как трансляция идёт без звука, а без него смотреть новости достаточно бессмысленное занятие.
Сервис достаточно ненавязчивый, за всё время ко мне только один раз подошёл официант, предложил горячие напитки и принёс кофе. Но мне показалось, это было из-за того, что я смутила персонал тщательной фото фиксацией происходящего. Особого внимания к другим пассажирам я не заметила.
Вывод из всего я сделала следующий. Три часа ожидания в этом бизнес зале абсолютно точно не стоят 2500 руб. Но если вы обладатель вышеперечисленных привилегий, идти можно, а также не стесняйтесь спрашивать, что именно вам положено при посещении зала.
Надеюсь, статья была вам полезна. Пишите о своих впечатлениях в комментариях, ставьте лайки, делитесь ссылками на статью в соц сетях и подписывайтесь на канал. Дальше ещё больше интересного!
Больше публикаций на Карте канала | ВК | TikTok