Cyberpunk 2077 была самой горячей игрой 2020 года, и все геймеры были уверены в том, что игровой процесс будет очень увлекательным, когда отзывы о версии для ПК начали просачиваться до выхода самой игры 12 декабря. Однако сразу после того, как пользователи впервые сыграли в Cyberpunk 2077, в большей степени на PlayStation 4 и Xbox One, весь ажиотаж игроков превратился в разочарование, поскольку геймеры заметили множество ошибок и глюков в новой игре.
Согласно отчету сотрудника Bloomberg Джейсона Шрайера, разработчики CD Projekt Red понимали, что игру рано было запускать в 2020 году. Разработчики игры, оправдывая свою неудачу, говорят, что выход игры ожидался в 2022 году, основываясь на прогрессе, достигнутом командой еще 2 года назад.
Играбельность и производительность игры на таких консолях, как базовая PlayStation 4 и Xbox One, также были подвергнуты жесткой критике. IGN дал консольным версиям Cyberpunk 2077, в частности, четверку в своем обзоре.
Одной из главных проблем был тот факт, что разработчики пытались разработать игру и движок для нее одновременно, решение, которое один разработчик по Киберпанку говорит, было похоже на "попытку управлять поездом, в то время как рельсы прокладываются перед вами одновременно", согласно Bloomberg.
Консольная версия Cyberpunk 2077, а не версия для ПК, была раскритикована игроками за глюки и ошибки, некоторые ошибки, которые портят интерес к игре, а в конечном итоге и вовсе приводят к сбою всей игры или иногда системы, на которой она играется.
В своем следующем сообщении Джейсон Шрайер поведал о том, что, несмотря на многочисленные обещания руководства, многие менеджеры заставляли сотрудников работать намного большее количество часов, утверждая, что остальные сотрудники будут работать больше для того, чтобы компенсировать провал. Более того, оплата их труда также была очень низкой: по слухам, заработная плата младшего программиста составляла около 700 долларов в месяц.
В видеообращении к публике в начале этой недели соучредитель CD Projekt Red Марчин Ивиньски говорит, что улучшение производительности Cyberpunk 2077 теперь является приоритетным для студии, отодвигая запуск версий PlayStation 5 и Xbox Series X следующего поколения и планируемого бесплатного DLC. Следует отметить, что нынешние игроки PS5 и Series X фактически играют обратно совместимые версии PS4 и Xbox One версий Cyberpunk.
Однако во время этого сообщения Ивиньски утверждает, что внутреннее тестирование CDPR не показало многих ошибок и проблем, с которыми игроки в конечном итоге столкнулись на консолях. Заявление, сделанное некоторыми в социальных сетях, оказывает медвежью услугу тестировщикам QA, чья работа заключается в поиске и оценке ошибок и проблем с производительностью.
Что касается того, почему ранние предварительные просмотры Cyberpunk 2077, демонстрируемые публике на таких мероприятиях, как E3 2019, выглядели лучше, чем конечный продукт, то это потому, что демо было "полностью фальшивым", согласно отчету. Ни код, ни игровой процесс не были завершены, когда была выпущена демо-версия, и месяцы, потраченные на работу над фальшивой демо-версией, отвлекли от разработки полной версии игры.
Ответная реакция привела к тому, что CDPR предложила беспрецедентную политику полного возврата средств Cyberpunk 2077. Но в то время как Sony заявляет, что выполнит возврат денег, она также объявила, что удалит цифровые копии Cyberpunk 2077 из магазина PSN до тех пор, пока ее проблемы не будут решены.
Кроме того, CDPR сталкивается с коллективными исками по поводу искажения информации об игре для потребителей, и компания находится под следствием со стороны групп защиты прав потребителей в связи с утверждениями, что продукт не соответствует тому, что было обещано. Тем не менее, Cyberpunk 2077 продал более 13 миллионов копий, несмотря на возврат средств, и сумел полностью окупить свои затраты на разработку и маркетинг.