За последнюю неделю мне уже два раза звонили из "службы безопасности Сбербанка".
Оба раза это происходило с длинных номеров, которые мой смартфон подписывает как "регион Московская область".
Номер в первый раз не помню, а второй был такой: +7-495-324-83-89.
В первый раз мужчина примерно лет до 30-ти по голосу, с небольшим приезжим акцентом, пытался мне заботливо сообщить, что кто-то захотел сменить контактный номер телефона по моему счету.
И с участием поинтересовался "Вы не знаете, кто бы это мог сделать?"
Ответила: "Спасибо, я перезвоню в свой банк".
Оба раза разговор начинали с моих имени и отчества - первый ход - вызвать доверие.
Скорее всего, где-то продан мой телефон в составе какой-то базы.
Замечала до этого, что при размещении объявления на Авито как-то раз мне позвонил какой-то "заботник", и пытался мне решить какую-то срочную и страшную несуществующую проблему.
Сейчас в моей жизни происходит оформление ИП и банковского счета.
Не удивлюсь, что эти события как-то взаимосвязаны.
Для тех, кому это всё в новинку, сообщу, на всякий случай.
Как понять, мошенник или Сбербанк.
1. Сбербанк - гигантская надежная структура,
которая миллионы рублей вкладывает в то, чтобы всё работало, как часы.
Если интересно, почитайте в интернете, какие у них мощности 👍👌
Все технические проблемы он решает сам, без обращения к клиенту.
2. Сбербанк запросит паспортные данные,
даже если вы сами им позвоните для чего-нибудь.
И наверняка, номер телефона можно сменить только при личном визите в офис. Это стоит уточнить, если понадобится, но уж очень много завязано на номере телефона, поэтому попытаться сменить его точно не так просто чужому человеку.
У Сбера очень серьезная служба безопасности. Качественные сценарии разговора - часть продуманной технологии работы. Спросят не только данные паспорта, но и кодовое слово, которое знаете только вы.
Первое, что делает мошенник - пытается вызвать доверие, а потом страх.
Напуганные люди теряют бдительность, и ими легче управлять.
3. Номер телефона,
с которого может позвонить Сбербанк
- только 900 и +7-495-500-55-50.
Внимание: технологии не стоят на месте! Сейчас при звонке могут подменять номер телефона, но только пока звонок "Входящий".
Если вы попытаетесь перезвонить на него, увидите другой номер - реальный, мошенника.
Поэтому, если если звонят КАК БУДТО БЫ с реального телефона Сбербанка, но просят сообщить:
- номер карты,
- срок её действия,
- код с обратной стороны карточки
- или прислать "код отмены операции" из пришедшего смс - смело сбрасывайте звонок и звоните в реальный Сбербанк, если переживаете.
Все эти гадости приносят многие сотни тысяч рублей мошенникам ежегодно, и даже власти не смогут помочь, так как это "обман на доверии" - люди сами отдают свои данные, деньги или информацию.
И чаще всего обманывают на суммы, за которые, оказывается, даже и уголовной ответственности нет.
Поэтому защита - здравый смысл, информированность и внимательность.
Будьте внимательны и осторожны, предупредите тех, кому это особенно важно.
Этой статьей при необходимости легко "Поделиться в соцсетях".
Спасибо за внимание!