Пока я хожу на собеседования и ищу работу мне периодически попадаются вакансии кассиром в банк. Эта та работа, на которую я НИКОГДА В ЖИЗНИ не пойду. А почему? Да вот почему.
Дело было сразу после окончания университета , я встретила знакомую и она сказала, что у них в банке нужен кассир. Опыта работы с деньгами у меня никакого не было, но у них при банке было обучение и выдавались сертификаты на работу с рублями и валютой. Я решила пойти- собеседования как такого вообще не было, я заполнила анкету и буквально через два дня мне сказали приезжать на обучение, которое длилось месяц. К обучению вопросов не было, все очень хорошо и подробно обьясняли, начиная от программы и заканчивая разбором 22 видов валюты-признаков платежеспособности и прочего . По окончанию мне выдали сертификаты на двух языках -русском и английском . Я могла работать как в иностранных банках, так и в российских.Сразу отмечу-обучение было Бесплатное !! Учебный центр при банке. Изначально группа была очень большая , около 30 человек, по окончанию нас осталось меньше 10. Обучение было сложное, большой обьем знаний и многие понимали, что работа с деньгами -это не для них.
Получив сертификаты я пришла в банк, где меня посадиди за кассу и сказали-работай. Как прошел первый день я не помню, я вообще не вставала, ни в туалет, ни воды попить. Все 12 часов я работала не переставая. В моем окне была и покупка-продажа валюты и коммунальные платежи, и вклады .Вообщем после окончания дня я начала сводить кассу ....У меня не шло вообще все-валюта, рубли, квитанции по коммуналке, свету, газу. Это был мой первый рабочий день, и у меня была наставница, которая за весь день даже не подошла. Я конечно пошла за ней, чтобы она мне помогла , потому ,что я не знала с чего начинать искать ошибки. От нее я выслушала кучу нелестного начиная с того, что набирают тут всяких, а ей потом разгребай. Кстати наставнику доплачивали пять тысяч за меня. Поэтому чего она возмущалась было не понятно. С работы я вышла почти в 12 ночи, хотя рабочий день закончился в 20.00. Итог первого дня недостача по кассе почти 1000 рублей. Это получилось из-за того, что я перепутала покупку и продажу валюты и в нескольких квитанциях путала цифры. Деньги я конечно вложила- я же подписала договор материальной ответственности. Так я продолжала работать, недостачи были ежедневно, из-за маленького опыта и большой нагрузки. Я с аванса и зп откладывала сразу -на такие расходы. Конечно я старалась быть максимально внимательной, все проверять, но когда очередь начинала выстраиваться с 8 утра и последний человек выходил в 20.00, от такой постоянной нагрузки и совершались ошибки. Еще и люди разные, некоторые начинали орать, почему медленно. Тогда еще не было QR кода и штрихкода на квитанциях, мы все вводили вручную , еще и на квитанциях надо было написать сумму цифрами и прописью, постаить подпись и печать на обеих половинках. В мою кассу так же приносили выручку юридические лица , а обьемы были миллионные, особенно по маршруткам-много мелочи, а купюры все были пересортица, наша машинка для проверки денег определяла только подлинность, а не номинал. Так у меня не однократно в 1000 могла быть и 500, а то и 100. Суммы приносили по миллиону и больше, в основном номинал 100 рублевые. И приходилось лопатить деньги вручную, чтобы не было пересортицы, а крупные еще и на подлинность проверять. А так же мелочь -это отдельная история! У нас не было машинки для пересчета мелочи и мы все считали вручную Мне однажды принесли в оплату коробку из-под сапог полную мелочи, я работала в тот день одна , соответственно у меня стояла очередь ,пока я пересчитывала это все на протяжении часа, если не больше. При этом постоянно подбегала начальница с вопросом-что так долго? и просила взять не пересчитывая, а потом посчитать! Когда это потом ? если постоянно шел поток людей. Когда мы работали ввдвоем еще была возможность выбежать на обед , то когда работаешь один -выйти нет возможности вообще. Все 12 часов просто сидишь и принимаешь. У нас не было регламентированного обеда или перерывов.Мы должны были есть, когда нет народу. А такого не было.
С приобретением опыта , конечно ошибок стало меньше, как и недостач, плюс я научилась отстаивать свои права и в результате нам сделали и обед официальный и перерывы.
Но работу в кассе банка я до сих пор вспоминаю с ужасом. Думаю первые седые волосы появились именно тогда.
Даже спустя 10 лет я считаю работу в кассе самой худшей и никогда не пойду на это снова.