«Аэрофлот» вновь радует пассажиров своими идеями по «снижению» стоимости билетов. Но, как мы все уже знаем, такие идет перевозчика обычно ведут только к удорожанию стоимости авиабилетов. Так, на этот раз в авиакомпании предложили ввести платную регистрацию на рейс в аэропортах.
Представитель авиакомпании прокомментировал заявление, указав, что «сейчас стоимость регистрации в аэропорту входит в стоимость билета, но все больше людей пользуется услугами онлайн-регистрации. Поэтому, исключение из тарифа стоимости регистрации в аэропорту поможет снизить стоимость самого авиабилета. А каждый пассажир сможет сам выбрать, платить ему за регистрацию в аэропорту или бесплатно зарегистрироваться онлайн».
Звучит, может, и не так уж плохо, но это же «Аэрофлот», их инициативы по снижению стоимости билетов всегда почему-то оборачиваются подорожанием. Так было, например, когда компания отменила бесплатный провоз багажа, оставив только ручную кладь. Нам всем обещали, что это позволит снизить стоимость билетов для пассажиров, не сдающих багаж, а по факту цены остались те же, только появилась доплата за сдачу багажа, причем совсем не маленькая. То есть, фактически летающие с ручной кладью скидок не получили, а сдающие багаж теперь не мало доплачивают, компания явно в плюсе.
Дочка аэрофлота «Победа» уже пыталась вводить платную регистрацию в зарубежных аэропортах, причем совершенно не учитывая того, что у людей за рубежом могут быть проблемы с интернетом, а некоторые люди постарше просто могут не уметь регистрироваться онлайн. Доплата тогда составляла порядка 50 евро. Это вызвало такой шквал возмущения, что нововведение быстро отменили.
Видимо получив волну негатива вскоре после выдвижения своего предложения, представители «Аэрофлота» сделали уточнение:
«Для пассажиров дискаунтера снижение тарифа на перевозку даже на 150 рублей для тех, кто регистрируется онлайн, важно — это полностью соответствует мировой практике. Для полносервисных компаний, таких как «Аэрофлот», регистрация на стойке — часть обычного сервисного цикла, для них инициатива неактуальна».
К тому же в Минтрансе подобное предложение пока не поддержали, а значит есть шанс, что все останется пока по-прежнему и компании не удастся еще больше нажиться на пассажирах.
Как вы относитесь к такому предложению? Считаете, правильно доплачивать за регистрацию в аэропорту?
