Покупка
В конце 2020 года мне понадобился внешний 2 терабайтный дисковод, захотелось навести порядок на своих компьютерах. И собрать все фотографии в одном месте. Внешний дисковод на 1 терабайт. уже давно заполнен, на компе Lenovo осталось около 30 гигабайт. на Asus примерно столько же. Вообщем нужен второй внешний диск. Где брать? Естественно на Aliexpress. Так как все делают в Китае, лучше покупать у первых посредников. Зашел на сайт, нашел дисковод который удовлетворял моим потребностям.
Оформил заказ и стал ждать. Рассчитывал получить его до нового года. Но пришел он после Нового года. Ну, ладно, пандемия, границы закрыты. Главное что дошел. Открываю упаковку и тут в меня закрались первые сомнения. Простая картонная коробка. Дисковод упакован в целлофан. Никаких сопроводительных бумаг, инструкций. Даже на китайском языке нет. Ну, вроде-бы это не критично может поэтому он и стоить дешевле, что нет затрат на упаковку.
Работа с внешним дисководом.
Подсоединяю дисковод к компьютеру и начинаю перебрасывать на него информацию с компьютера. Слава богу, не вырезал на компе и вставлял в дисковод, а стал просто копировать. Чтобы после переноса, вручную сносить скопированные файлы. Не успел я освободить компьютер, как дисковод завис и стал то пищать, то скрипеть, то вибрировать и бегать по столу. Почуяв неладное, я попытался открыть скопированные файлы. Те файлы которые копировались первыми - открывались. Последние открываться отказывались. Что говоря о файлах которые не поддерживаются системой.
Я решил отформатировать дисковод. Пока вся информация целая лежит на компьютере. Приступил к форматированию. Обычными средствами Windows начал это делать сначала на Lenovo на нем стоит 10. Компьютер выдает информацию, что не может закончить форматирование. Перешел на Asus, на нем стоит 7. Результат тот же.
Полез в интернет искать специализированные программы. Попробовал несколько программ, не помогло. Тогда решил написать продавцу и открыть спор о возврате.
Спор с Аliexpress
Написал претензию продавцу. Смотри скриншот. Если прочитать не удается вот содержание этого послания. "Я заказывал жесткий диск 2 Тб, а пришел 1.81 Тб. При попытке записать файлы, он начал пищать, а потом стал требовать форматирование, которое не может закончить. Диск не читается ни на windows 7 ни на windows 10. Товар неисправен".
От продавца пришло письмо в котором он советовал мне: "Загрузите программное обеспечение AOMEI partition assistant, откройте и подключите жесткий диск, чтобы обновить букву диска 1.81 t, щелкните правой кнопкой мыши букву диска 1.81 t, сначала удалите раздел, выберите первый, чтобы быстро удалить данные без стирания, затем создайте раздел, затем измените формат файловой системы на FAT32 и, наконец, отправьте его на выполнение!". И прикрепил 2 скриншота.
В ответ я написал: "Я заказывал жесткий диск 2 Тб, а пришел 1.81 Тб. При попытке записать файлы, он начал пищать, а потом стал требовать форматирование, которое не может закончить. Диск не читается ни на windows 7 ни на windows 10. Товар неисправен. После выполнения рекомендаций продавца диск не заработал. Верните стоимость товара в полном объеме".
После моего письма подключается Аliexpress, и выносит решение в пользу продавца. Средства не возвращать. Продавец естественно соглашается. Я естественно нет. И в соответствии с рекомендациями Аliexpress, снимаю 2 видео и отправляю на рассмотрение. Сопроводив эти видео следующими комментариями. "Диск не читается ни на windows 7 ни на windows 10. Товар неисправен. После выполнения рекомендаций продавца диск не заработал. Направляю видео об выполнении рекомендаций продавца, диск не работает, не опознается компьютером, не сохраняет информацию, не выполняет свои функции для чего предназначен. При выполнении рекомендаций продавца мне пришлось понеси дополнительные расходы - купить платную версию программы AOMEI. Верните стоимость товара в полном объеме или вышлите работоспособный диск."
По результатам моих видео Аliexpress принимает следующее решение - вернуть средства ав полном объеме. Я соглашаюсь. Продавец хочет вернуть половину. Я отказываюсь от предложения продавца и посылаю новые доказательства. Я пригласил специалиста компьютерщика отформатировать диск. В процессе работы он провел несколько тестов и выявил следующую информацию.
Дисковод который продавали как дисковод емкостью 2 терабайта, на самом деле имел емкость 250 гигабайт. После вскрытия корпуса мы увидели что на дисководе нет никакой информации. Этикетка просто сорвана и соскоблена. На корпусе дисковода царапины. Эту информацию я и послал в Аliexpress. Вот эта формулировка: "Сегодня при проверке диска в компьютерной мастерской, было выяснено при проверке поверхности диска, марка дисковода Hitachi HTS542525K9SA00 , диск с таким номером выпускается с объемом 250 Ггб. Никогда эта модель не выпускалась с объемом 2 Тб. Смотри фото проверки дисковода. Сбой произошел при превышении указанного объема в 250 Ггб (нельзя налить 10 л. воды, 1 л. банку). Дисковод не соответствует заявленным характеристикам. Не форматируется. Не хранит информацию. Прошу вернуть деньги в полном объеме."
Окончательное решение Аliexpress
Возврат US $ 40.30. Очевидно когда был доказан факт мошенничества. Они уже ничего не смогли сделать что бы защитить своего продавца. В отзывах я потом прочитал что не все покупатели смогли вернуть деньги в полном или хотя бы половинном объеме.
Деньги через неделю перечислили на мою карточку.
Вывод.
На Аliexpress есть мошенники. И не всегда эта площадка защищает покупателя. Магазин Shop5779898 Store, открыт в мае 2020, первые отзывы 4 и 5 звезд (накрутка и реклама). Потом пошли 1 и 2 звезды. Сей час в магазине нет товаров. То есть он был создан для продажи фальшивых дисководов. Немного раньше я купил на Аliexpress флешку на 1 терабайт за 5 долларов. Результат тот же. Но из-за 5 долларов я не стал открывать спор, некогда было уезжал в командировку. Будьте бдительны. Помните бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
PS
А дисковод я купил на WildBerries. И доставка быстрее. И гарантия 2 года. Да и спор открывать не надо. Вернул товар и все.
Если вам понравилась статья подписывайтесь. Ставьте лайки. Если с Вами произошла подобная история делитесь в комментариях.