Не всегда есть время на то, что бы приготовить ужин. А иногда просто хочется разнообразия. В период самоизоляции курьерские службы были как никогда востребованы, хотя и в обычные дни без них не обходится)
Хочу поделиться со своими читателями историей, которая произошла со мной два дня назад. Начну с того, что раньше я часто (раза 4 в месяц точно) пользовалась приложением диливири клаб. Было удобно, доставляли быстро, не дорого+акции. Сейчас доставка подорожала, но она есть и бесплатная, для этого нужно заказать от 2000р. Пару дней назад мы с самого утра ездили по делам и вернувшись домой решили заказать доставку из макдональдса. Я сделала заказ в приложении, оплатила...Ждем-с... Через 50 минут курьер позвонил в домофон, я на кухне делала чай, поэтому отправила маму открывать дверь квартиры. Думаю как-то долго...10 минут прошло от звонка в домофон, выглянула в тамбур. Мама сказала что нету курьера и лифт не слышен. Это было странно, но на тот момент никто не придал этому значения, а зря. Тут мы услышали звуки лифта, я зашла в квартиру, а мама осталась ждать курьера. Отдав ей заказ он быстро убежал ушел. Было два больших пакета (заказ был большой, заказали на троих). Мы начали открывать и заметили, что один из стикеров оторван с одной стороны и просто лежит внахлест. Уже странно. Начали разбирать пакет, а там не оказалось двух шримп роллов ( это 379р, сейчас они по акции 1+1). Смотрим второй пакет, а их нет и там. Я звоню в макдональдс. Говорю не доложили. Они сообщили что перезвонят, будут выяснять. Через 10 минут позвонили, мол посмотрели камеры, все было на месте. Значит курьер????? Благо в подъезде стоят камеры, мы не поленились и пошли смотреть. Что происходило в то время, когда курьер зашел в подъезд, но около 10 минут его не было??? Он достал пакет, аккуратно (видимо, не впервые) оторвал стикер с одной стороны, залез и достал два шримп ролла. Спрятал их себе в куртку и лишь потом пошел к лифту. Я перезвонила в макдональдс из которого совершалась доставка и сообщила им эту информацию. Мне сказали, что они будут звонить в службу доставки и просить уволить данного курьера. Так же мне рассказали, что время от времени курьеры попадаются на таких делах и их увольняют ( но, кто знает, может это происходит и чаще, просто ни каждый человек будет звонить и ради 200р выяснять, но у меня дело принципа). Еще через час мне позвонили снова из диливири клаб и спросили могу ли я им предоставить видео с камер, я согласилась, мне в смс они скинули электронный адрес куда направить запись. Что я и сделала. Деньги мне вернули за роллы ( но содержимое вскрытого пакета пришлось выкинуть, ибо не известно что он там еще потрогал грязной рукой.), курьера уволили ( но это достоверно не мне известно).
Старайтесь всегда проверять заказ при получении, хотя это и не просто, потому что курьеры всегда очень быстро исчезают. А в случае чего звоните на горячую линию.
А у вас были подобные случаи?