Лично я всегда стараюсь отвечать на комментарии в моих Дзен-статьях. Если не отвечаю – значит, либо был какой-то сбой-глюк (например, мне не пришел коммент), либо я отвечу позже.
А вот многие авторы Дзена рассказывают (да и я вижу, что так и есть, по чужим каналам), что они не тратят время на ответы комментаторам.
Один автор даже выразил мнение, с которым согласились многие другие его Дзен-коллеги: за время, которое тратишь на ответы на отклики, можно написать целый пост.
И, однако же, даже те, кто отвечает на все отзывы, порой приходит в отчаяние: иной раз комментаторы в своих сообщениях такого понапишут... Хоть стой, хоть падай…
В ветке к одному и тому же Дзен-посту могут идти комментарии:
- как хвалебные (с комплиментами Дзен-каналу, автору, конкретно этой статье или теме-проблематике);
- так и резко кpитичные, даже pyгaтeльные.
И всё это – повторяю – к одному и тому же посту.
Так, один читатель может писать с восторгом, что статья очень интересная и он с удовольствием подписывается на этот Дзен-канал... и прямо под ним может идти отзыв другого комментатора о том, что и тема – так себе, и статья – бяка, и автор – глупый. И это я еще очень милые и щадящие эпитеты использую. :)
Порой прям отчаяние берет: ты трудишься, тратишь интеллектуальные силы и время, а приходит дядя Петя, который поссорился с женой или начальником, и банально срывает на тебе свои нервы... или конкурент, чтобы снизить твой авторский запал, начинает с разных аккаунтов строчить тебе гaдocти.
И все же, несмотря на эти отдельные негативные отклики, я лично стараюсь на комментарии читателей отвечать. Ведь люди тратили время – открывали мою статью (между прочим, тем самым улучшая мне Дзен-статистику), писали отзыв… Так почему бы и мне не потратить время на ответы?
Но, повторюсь, далеко не все авторы отвечают. А как именно обстоят дела?
Чтобы не оценивать голословно, я решила провести опрос Дзен-авторов в одной из социальных сетей, где они общаются по Яндекс-вопросам.
Опрос был анонимным. В нем можно было выбрать несколько ответов – для каждого Дзен-канала отдельно, если их у автора здесь несколько.
Поэтому общая сумма процентов по всем ответам больше 100%.
Результаты были такими.
- Отвечаю исключительно на негативные комменты. – 1.16%.
- Отвечаю лишь на положительные комменты. – 9.30%.
- Всегда/почти всегда отвечаю на все отклики. – 27.91%.
- Отвечаю, только когда на это есть время. – 30.23%.
- Никогда/почти никогда не отвечаю ни на какие отзывы. – 38.37%.
Итак, как видите, более 1/3 авторов, или 38.37%, вообще не отвечают на комментарии к своим Дзен-постам.
И еще 40,69% (1.16 + 9.30 + 30.23) отвечают лишь «с оговорками» (исключительно на позитивные / негативные комменты или только когда есть время).
Те же из авторов, кто отвечает всегда, – в меньшинстве (27.91%).
Что бы это значило? Да то, что я и написала выше: одни авторы жалеют время на написание ответов, а другие перестали откликаться из-за негативных комментаторов (собственные нервы дороже!)…
Особенно актуален этот момент в последнее время, когда расценки на авторский труд в Дзене снизились и авторы при прежних нагрузках получают оплату в разы и на порядки меньше, чем раньше. При этом тратить время, интеллектуальные силы и нервы еще и на комментарии – вообще, так сказать, нерентабельно.
Также для интереса процитирую вам на скрине комментарии, которые оставляли отвечавшие на опрос. Ники их авторов я замазываю специально из соображений политкорректности. :)
