В преддверии дня 8 марта хочу порассуждать на тему подарочных сертификатов. Такой подарок является одним из самых распространенных. Для приобретателя — это возможность не ломать голову над тем, что купить. Для продавца — способ продать товар, зачастую, по завышенной цене. Ведь скидки на товары, купленные по сертификату, как правило, не распространяются. А что делать, если избраннице не нужен товар этого магазина? Или срок действия сертификата истек, а подарок так и не был выбран? Разбираемся, какой на самом деле срок действия подарочных сертификатов и можно ли за него вернуть деньги.
Срок действия: две различные позиции судов
Подарочные карты, как правило, не являются не именными . Это значит, что получить по ним товар или услугу, может любой, кто обратился в магазин в пределах суммы и срока ее действия. Истечение срока действия сертификата может быть основанием как для отказа в предоставлении товара (услуги), так и для отказа в возврате уплаченных денег. Такие правила магазины специально оговаривают в условиях проведения акции и ссылаются на них при возникновении споров с потребителями.
Раньше такой позиции придерживались и суды. Говорилось, что не воспользовавшись правом на отоваривание сертификата в установленный в нем срок, покупатель сам виноват и несет риск наступивших неблагоприятных последствий в виде потери уплаченных денег , т.к был извещен о сроке действия сертификата. А продавец в данном случае действовал добросовестно и покупателю ничего не должен ( Определения Московского городского суда от 24.03.2011 N 4г/6-1653 и от 14.09.2010 по делу N 33-28780 ).
Что суды говорят сегодня
Ситуация изменилась. Суды встали на защиту покупателей сертификатов и говорят следующее.
1. Подарочная карта (сертификат) сама по себе товаром не является и никакой имущественной ценности в себе не несет.
2. У плаченную за сертификат денежную сумму нельзя рассматривать как плату за данный документ, т.к. он не создает самостоятельного блага.
3. Покупку сертификата следует рассматривать как аванс (предоплату) за предоставление в дальнейшем исполнения магазином услуг в соответствии с условиями проведения маркетинговой акции.
4. Отсутствие у потребителя права получить товары, работы или услуги от магазина не лишает его возможности потребовать возврата уплаченных за сертификат денег в качестве неосновательного обогащения. (Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2015 по делу N 33-38908/15).
5. Если в срок действия сертификата, покупатель не приобрел на него товар, то у магазина нет права отказать в возврате покупателю платы за неиспользованный сертификат (Апелляционное определение Воронежского областного суда от 16.07.2015 по делу N 33-3885).
Вывод: после истечении срока действия подарочного сертификата товар приобрести на него уже не получится, но вы имеете право потребовать у продавца возврата уплаченных денежных средств. Однако сделать это нужно в пределах срока исковой давности, т. е. в течение трех лет с момента покупки.
Если статья была для вас полезной, подпишитесь, пожалуйста, на наш канал.
Читайте также:
Три категории товаров, за которые мы платить не обязаны, но многие все равно платят
Контроль над операциями с наличными ужесточили. Насколько?
Что делать, если вас обманули в магазине? Ваши права