Одни и те же сотрудники в равных экономических условиях выдают разный экономический результат.
Какие ошибки «съедают» вашу прибыль? Какие неучтенные вами «мелочи» обходятся слишком дорого и сколько они стоят?
ОШИБКА № 3
- Устранение последствий вместо устранения самой проблемы.
Заходит в кабинет собственник. Просит согласовать новую должность оператора начальнику отдела поставок. Его завалили проводки по возвратам. Чего тут сказать? Собственники решили за свой счёт подобрать, научить, содержать сотрудника. Согласишься, довольные убегут исполнять. Отказываю в категоричной форме. В течение трех лет одним из собственников не выполнялись мои требования, озвученные при организации бизнеса. И не однажды ему напомненные. Пока бизнес был маленьким, негативные последствия устранялись за счет или более быстрого перемещения, или за счёт более длительного рабочего времени. С работоспособностью у сотрудника, надо сказать, было более чем в порядке. При значительном росте бизнеса это не помогло. Потребовал выполнить все процедуры в строгом соответствии с регламентом, в строгом порядке, в установленные промежутки времени и сроки. Здесь каждый пункт важен. Через две недели проблема рассосалась сама. В итоге сэкономили 30 тыс. руб. затрат в месяц. Более того при увеличении оборота в 2 раза не потребовалось увеличивать затраты ни в снабжении, ни на складе, ни в структуре управления документооборотом. А это экономия ещё более 250 тыс. руб. в месяц.
К чему это может привести ошибки в менеджменте при принятии решений по неквалифицированному устранению проблем?
Консультировал собственника крупной оптовой фирмы. Там только в структуре бухгалтерии затраты завышены в 5 раз. Вместо 200 000 руб. затрат по нормативу, затраты составили 1 млн. в месяц. Потенциал сокращения без потери качества работы по предприятию был более 1,5 млн. рублей. Это только по зарплате без учета налогов. Предприятие не имело прибыли. Хотя предприятие с оборотом в 3,5 раза меньшим, могло получать до 1,5 млн. руб. прибыли в месяц.
Ошибка 1
Ошибка 2
Ошибка 4
Ошибка 5
Ошибка 6