Высокая вовлеченность – это то, к чему стремятся все SMM -специалисты. Однако не у всех получается держать ее на должном уровне. Вовлеченность показывает, насколько ваша аудитория следит за вашими постами, нравятся ли им они, как часто они ставят лайки и комментируют.
Не стоит расстраиваться, если долгое время не удается поднять вовлеченность. Давайте лучше рассмотрим несколько способов, которые вам в этом помогут.
1. Проводить аналитическую работу
Социальные сети – это то, что нужно всегда контролировать и анализировать. Некоторые SMM -специалисты уделяют мало внимания статистике, а зря. Она показывает, в какое время и в какие дни недели подписчики наиболее активны. Это поможет выбирать правильное время для публикаций ваших постов.
2. Создавайте качественный контент
Красивые фотографии, динамичные видео, легкие тексты – вот ради чего люди приходят в социальные сети. Но не переусердствуйте с «идеальностью» ваших фотографий. Уже прошло время постановочных поз, люди хотят искренности и умеют видеть фальшь.
Используйте по-настоящему важные инфоповоды, будьте полезны своим подписчикам, чтобы ваш пост хотелось добавить в закладки.
3. Находите подходящее время для размещения поста
В среднем люди приходят в соцсети вечером, поэтому и публиковать посты стоит также в это время (но обратите внимание, когда начинается пик активности именно у вашей аудитории). Правильное время публикации – залог большого количества лайков и комментариев.
4. Избавьте аккаунт от ботов
Внимательно следите за вашими подписчиками. Время от времени следует просматривать их на наличие ботов, ведь вовлеченность определяется соотношением общего количества аудитории и ее активности, а боты сильно занижают ее процент.
Удалить ботов можно вручную, что займет немало времени, или воспользоваться специальными сервисами.
5. Общайтесь с подписчиками
Нельзя пренебрегать общением с подписчиками. Любому человеку хочется, чтобы его считали значимым, и если вы будете отвечать ему в комментариях, это повысит вашу лояльность, а значит шанс, что человек вернется к вам на страницу и будет проявлять активность, возрастает.
6. Размещайте сторис
Сторис обладает массой преимуществ перед статичными постами. Там можно публиковать анонсы о публикациях, записывать короткие видео о вас и вашей компании, сообщать об акциях, скидках.
7. Проводите опросы
Опросы очень хорошо помогают поднять вовлеченность. Подписчики видят, что вам важно их мнение, и не боятся высказывать свою точку зрения, ведь все, что от них требуется – это нажать кнопку с нужным вариантом ответа.
8. Развлекайте подписчиков
Не стоит увлекаться и публиковать только серьезные посты. Подписчики начнут скучать, а могут и вовсе принять решение отписаться от вас, если им станет скучно. Различные флешмобы, тесты помогают внести разнообразие в ваш контент и также повысить вовлеченность.
9. Проводите конкурсы
Все любят конкурсы. А если приз ценный, то почему бы не поучаствовать, если условия несложные? Конкурсы помогают не только поднять вовлеченность, но и привлечь новых подписчиков.
10. Правильно подбирайте хештеги
В Инстаграме доступна подписка на хэштеги, поэтому не стоит ими пренебрегать. Правильные хэштеги помогут продвинуть ваш пост, его увидят не только те, кто подписан на ваш аккаунт, то и те, кто подписан на хэштег. Но не увлекайтесь, используйте только максимально релевантные хэштеги.
11. Записывайте видео
Люди любят живой контент. А еще не любят задумываться и хотят потреблять простую динамичную информацию. Поэтому видеохостинги так популярны. Смешные видео пользуются большей популярностью, поэтому не пренебрегайте таким форматом. Так вы сможете набрать больше лайков, а значит гарантированно поднимите вовлеченность.
Полезные материалы про продвижение и продажи в социальных сетях здесь!