Летом продала интернет-магазина и думала, что теперь-то могу вздохнуть спокойно. Ну как продала, отдала с очень гуманной рассрочкой и условиями, которые бы не дал ни один банк. Девушка горела, очень хотела, мы давно вели с ней переговоры. Вообщем, я была уверена, что магазин в надежных руках. Но, оказалось, что нет :(
Изначально девушка работала в ночную смену, утром-днем работала с магазином, когда-то успевала пообщаться с дочкой и мужем, и как-то даже умудрялась поспать. Как жить в таком ритме для меня было загадкой, но, собственно и покупательницу хватило ненадолго.
Почему-то многие думают, что интернет-магазин это работа работа когда удобно. Да, это так. Но удобно не Вам, а клиенту. Потому что, если клиенту неудобно, он перезакажет в другом месте. Звонить по заказу надо быстро, а не после стирки, уборки и еще чего-то там по плану. Заказ тоже нужно везти тогда, когда удобно клиенту, а не между кружками Вашего ребенка.
Когда в интернет-магазине мало заказов, соответственно мало прибыли, а возможно и минус, это не наличие свободного времени. Это необходимость работать еще больше. Чем меньше прибыли, тем больше времени съедает магазин: акции, рассылки, общение с клиентами. Конечно, уровень удовлетворенности владельца подобного бизнеса сразу падает, но абсолютно все успешные компании через это проходили.
Интернет-бизнес хорош тем, что если совсем нет стартовых денег, можно вложить в раскрутку и поиск клиентов свое время, побыть менеджером по продажам для себя же. Если есть деньги, их вкладываешь в рекламу и собираешь качественный траффик. Но подход, нет денег, нет времени даст разумеется нулевой результат, что покупательница моего бизнеса, собственно и получила.
Ошибки в бизнесе и в маркетинге с ее стороны разберу позже, в отдельной статье.