Оплата, вот тут самое интересное как для читателя, так и для менеджера по продажам.
Просто продать автомобиль стоило 500 рублей, представьте себе сколько нужно продать машин, чтобы получить хотя бы 30000, я помогу вам это 60 автомобилей, а на дворе не самый лучший год и народ не бежит толпами и в очередь. Да и автосалону не выгодно продавать авто пустым, твой руководитель может не отдать тебе авто, особенно ходовой вариант. Поэтому ты начинаешь активно заниматься бонусной программой и тут уже встает вопрос твоей честности, ведь ни один покупатель не хочет переплачивать. Мы не берем в расчет людей, которые и правда рассчитывают на кредит(но не на страхование жизни),или доустановить на авто магнитолу, хотя в соседнем сервисе лучше и дешевле. Поэтому ты правдами и неправдами начинаешь наводить на мысль, что человеку это действительно нужно.
С дополнительного оборудования в зарплату идет 5 процентов, со страховки 800-1000 рублей, трэйд ин 500, так с машины можно было получить 4-5 тысяч.
Продажа автомобиля с якобы уже установленными допами на авто, при этом человек видит свой пустой авто, который за вечер приведут в вид предложенного. Были и такие случаи в жизни, но я так сделал лишь однажды, чтобы отомстить «коллеге», который увел моего клиента на выходных.
Поэтому, чтобы ваши клиенты не уходили и вы зарабатывали, график работы должен быть 24\7, не дай бог отпуск или выходной, человек с кем ты общался 3 дня купит у коллег. Покупателю зачастую все равно на твой график, он решил покупать и едет, и повезет если он намеренно увидит тебя или спросит, но зачастую он садиться за свободный стол и покупает. Тут уже договорённость коллектива и честность коллег.
Подарки, как мы все понимаем, на авто есть моржа (прибыль салона), так вот если вы не выбиваете огромную скидку, то всегда есть шанс получить подарок. Менеджеру лишь стоит подписать бумагу у РОП и вы довольны. Иногда от слова коврики в подарок, люди забывали обо всем, хоть цена ковриков 500 рублей, но согласитесь с подарком приятнее выезжать из салона.
Трэйд ин, какое модно слово сейчас и нас уверяют, что выкупят дешево, а если вы покупаете Б\У то она проверена по 3000 пунктам. Может в других салонах есть что-то подобное, но я бы все равно не верил на слово. Пример, нам привезли микроавтобус на утиль, так как он был гнилой и двигатель умирал, человек сам нам об этом сказал, но приняли его как трэйд ин. Человек скидку получил, а как его взяли, без разницы. Через пару дней его купили ребята, двигателя хватило выехать за поворот и все.. Такого не ожидал никто, но крики и ругань денег ребятам не вернул. Машины никто досконально не проверяет, в лучшем случае подъёмник, если хотят скинуть цену еще, но при продаже авто в «идеале».
Что твориться за занавесом, при мне техник поцарапал 3 автомобиля, переставляя в зале, 2 машины приехали с разбитыми стеклами на автовозе, однажды я продал авто, а на предпродажке выяснилось что с нее сняли деталь для гарантийного ремонта другой…
Я не хочу вас отпугнуть от покупки новых авто, я надеюсь, что это я попал в «особенное» место. Просто идя в салон помните, что обман присутствует везде, и люди которые должны вам помочь, хотят есть и сделают все для этого. Идите с четким пониманием что вам нужно, а какие услуги вам не пригодятся. Не верьте продавцу как отцу всезнающему, мыслите адекватно.
Если у вас есть вопросы или я забыл о чем-то рассказать, пишите.