Всем здравствуйте! Вы на канале Фемида-онлайн, и сейчас мы поговорим о такой неприятной ситуации, как ошибочный перевод денег.
Представьте: вы совершили онлайн-перевод по номеру телефона или карты, ошибочно ввели цифры и деньги ушли стороннему получателю, совершенно незнакомому вам человеку. Что делать???
!!!Не паникуйте, ситуация конечно неприятная, но вполне поправимая!!!
Если ошиблись Вы
Шаг 1. Отправьте этому получателю по тому же самому номеру телефона или номеру карты ещё один денежный перевод на сумму 1 рубль. Это нужно с целью прикрепить к своему переводу текстовое сообщение. В сообщении напишите, что перевели деньги ошибочно и попросите вернуть. Укажите свой номер телефона, либо карты, по которому можно сделать возвратный перевод.
Порядочный человек, которому чужого не надо, отнесётся с пониманием и вернет деньги. Не нужно сразу нагнетать обстановку и писать ему разные угрозы «если ты не вернёшь деньги, у тебя будут проблемы, у тебя будут неприятности», просто вежливо и корректно попросите вернуть.
Шаг 2. Незамедлительно свяжитесь с горячей линией банка, сообщите об ошибочном переводе и попросите отменить транзакцию. Дело в том, что иногда при переводе деньги доходят до получателя не сразу, а на какое-то время зависают на корреспондентском счёте, в этот момент банк ещё может отменить операцию. Если деньги уже зачислены на счёт получателя, банк не имеет права их списывать, в таком случае вам откажут.
Шаг 3. Если счастливый получатель денег не подает признаков жизни, никоим образом не отозвался, а в банке вам уже сказали, что ничем помочь не могут, тогда переходите к радикальным мерам. По закону полученные незнакомцем деньги - это его неосновательное обогащение, которое он в силу 1102-й статьи Гражданского кодекса обязан вам вернуть. Он получил эти деньги без каких-либо законных оснований, между вами отсутствуют какие-либо договорные отношения. Он не должен был их получить, и вы ничего ему не были должны.
Шаг 4. В таком случае отправьте в банк официальный запрос о предоставлении личных данных, фамилии, имени, отчества и контактных адресных данных получателя и приложите к запросу распечатку квитанции о переводе денег, чтобы обосновать, для чего вам это нужно. С наибольшей долей вероятности банк вам откажет в представлении такой информации, сославшись на банковскую тайну, но переписка с банком вам впоследствии пригодится в суде.
Шаг 5. Подаем исковое заявление о взыскании денег с банка.
На первом судебном заседании представитель банка скажет, что банк здесь не причём, это спор между вами и получателем денег, а банк только осуществил операцию. Представитель попросит исключить банк из состава ответчиков, ссылаясь на то, что он ненадлежащий ответчик и предоставит по запросу суда данные о надлежащем ответчике - получателе денежных средств: его личные и адресные данные, а вам в принципе это и было нужно.
Суд произведёт замену ненадлежащего ответчика, но будьте готовы к тому, что суд передаст это дело на рассмотрение в другой суд, возможно, в другой город. Суд в таком случае передает дела по месту жительства настоящего ответчика, но вас это не должно смущать, потому что такие иски суды удовлетворяют на раз-два, вы здесь на 100% правы, поэтому ваши требования удовлетворят.
Если ошиблись не Вы
Если же вы оказались в такой ситуации, наоборот, что вам незнакомый человек перевёл какие-то деньги, не спешите радоваться, потому что, скорее всего, произошла ошибка и найдите способ связаться с этим человеком, выяснить, в чем дело либо через запрос в банк, либо он скоро каким-то образом даст о себе знать, сам с вами свяжется, а затем верните ему ошибочно переведённые деньги. Это ваша обязанность в силу закона.
Если вы заберете чужие деньги, то по аналогичному иску ответчиком в суд пойдёте уже вы и тогда, помимо, переведённых денежных средств с вас ещё будут взысканы расходы по оплате госпошлины и за услуги юриста.
Например, в том же Сбербанке ошибиться с переводом довольно трудно, потому что при переводе по номеру телефона или карты, на экране высвечивается имя, отчество и первая букву фамилии получателя, и вы уже можете убедиться, что переводите деньги тому человеку, которому должны перевести. Но иногда бывают ситуации что на имя, отчество внимания не обратили, либо просто не знаете имя, отчество того, кому вы переводите деньги.
Даже если вы никогда не попадете в такую ситуацию и никогда не произведете ошибочный перевод, всё равно положения статьи 1102 ГК РФ также применяются к онлайн-переводам с карты на карту и в других ситуациях.
Допустим, когда никакой ошибки нет, и вы перевели деньги совершенно осознанно, но потом сочли, что этот человек этих денег не заслужил, и он должен их вам вернуть. Если между вами отсутствует какой-либо договор о передаче товара, договор купли-продажи, договор об оказании услуг, договор на выполнение работ, любые другие договоры между вами, которые бы подтверждали, что деньги именно по этому договору были переведены, если между вами отсутствуют какие-то письменные расписки, акты об оказании услуг, то есть никаких бумаг нет, просто есть перевод денег, то вы также можете взыскать сумму неосновательного обогащения на основании 1102 статьи ГК, и суд ваш иск удовлетворит.
Случай из практики: у клиента была устная договорённость, что человек выполнит определённую работу, ему авансом были переведены деньги, а он работу не выполнил, тогда мы, естественно, пошли в суд с иском о взыскании с него неосновательного обогащения. В суде он голословно заявил, что эти деньги были его зарплатой, но это была его большая ошибка, потому что в деле о взыскании неосновательного обогащения такого слова, как «зарплата» просто не существует, понятие «зарплата» относится целиком и полностью к сфере трудовых правоотношений. Если бы этот человек сказал хотя бы, что эти деньги были переведены ему по договору гражданско-правового характера на выполнение работы, то ещё можно было бы о чем-то поспорить, но, в таком случае, он обязан был бы предоставить доказательства того, что были договорные правоотношения, и эти работы были выполнены. Клиент выиграл дело, деньги были взысканы в его пользу с процентами и судебными расходами.
А вы сталкивались с ошибочным переводом? Расскажите в комментариях
✅Подписывайтесь на наш канал Фемида-онлайн,
✅Ставьте лайки 👍, задавайте вопросы?
✅ Вступайте в нашу группу Вконтакте