За множество лет варки в жаркой кухне под названием Почта России я познала очень много нюансов, благодаря которым некоторые проблемы в работе возникают ещё на первоначальных этапах. Сегодня я хочу рассказать Вам о паре банальных вещей, которых, может быть, кто-то не знал, но они могут помочь нам в доставке вашего отправления!
Для начала проговорим о самой частой проблеме посылок из Китая (алиэкспресс, привет) - неверный индекс. Казалось бы, а что же в этом такого? Открою вам секрет: все сортировочные центры смотрят только на эти циферки при обработке и распределении мелких пакетов из Китая. Буквально вчера на моё отделение пришла посылка на которой указан наш индекс, а на деле она должна была доставиться в город за полторы тысячи километров от моего :)
Некоторые спешат забрать посылку, отслеживая её и удивляясь почему она доставлена не на ближайшую почту. И снова этот индекс! Тут есть большой риск посылку не забрать, ибо работники почты ОБЯЗАНЫ дослать её по вашему адресу, чтобы почтальон доставил вам извещения. Вывод: место вручения посылки, а проще говоря, почтовое отделение, должно обслуживать ваш адрес - это и есть конечная верная инстанция "великого путешествия из Китая".
В моей практике очень часты случаи, когда клиент с другого конца города приезжал, чтобы получить наконец то, что он ждал два месяца, но увы и ах! Досылая посылку на верный адрес, нужно помнить, что она снова пройдёт сквозь основной сортировочный центр вашего города, а после только направится в верное отделение. И, казалось бы, так чего мы не оставляем всё у себя? Тут как раз появляется другая сторона нашей палки о двух концах - многие ждут того самого извещения, что посылочка пришла, ходят на свою почту, но на ней ничего нет. К тому же, если бы в одном отделении были все посылки, то оно треснуло бы по швам)
Маленький лайфхак всем, кто желает получать отправления в конкретном отделении, даже если их адрес не относится к нему: не указывайте улицу и дом, а просто пишите "до востребования" и индекс почты, на которой будете всё забирать. Многим людям действительно удобнее получать посылки, допустим, возле работы, на которой мы с вами проводим большую часть жизни)
Надеюсь, что помогла вам! Берегите себя и свои нервишки, а так же помните, что сотрудники почты такие же трудяжки, как и все вы)