Сайты, на которых можно заказать любые работы по ремонту квартиры или дома, появляются один за другим. Я подготовил для нас обзор 11 самых известных российских онлайн-сервисов по ремонту.
1. Биржи
В первую очередь выделяются своего рода биржи. Здесь заказчик ремонта оставляет заявку, содержащую описание необходимых работ, а зарегистрированные исполнители предлагают свою цену. На наиболее популярных площадках такого типа на каждую заявку приходит 20–30 предложений, из которых заказчик выбирает лучшее по соотношению цены и качества. Под качеством в данном случае подразумевается репутация исполнителя – отзывы, портфолио, рейтинг. По такому принципу функционируют Remontnik . ru , Poisk - mastera . ru , Remont . youdo . ru . В данных сервисах конкуренция стимулирует исполнителей предлагать хорошие цены. Представители сервисов при этом отмечают, что они отслеживают качество работ, которые были заказаны через сайт.
Существенным преимуществом данных компаний является их популярность (часть существует давно, часть базируется на известных площадках), что позволяет привлекать и поддерживать на сайте большое количество исполнителей и обеспечивает широкий выбор для заказчиков. Недостатком можно считать то, что исполнители в большинстве случаев получают очень приблизительное описание заказа, сформулированное самими клиентами (в 80% случаев это два-три предложения). В результате оценка стоимости работ тоже получается приблизительной, а это, в свою очередь, толкает большинство исполнителей на занижение заявленной стоимости ремонта в своем отклике на сайте, а после того как мастер составляет смету уже на объекте, клиент получает гораздо более высокую цену).
2. Онлайн-калькуляторы
Онлайн-сервисы второго типа возникли относительно недавно. Они возникли как попытка решить описанную выше проблему «бирж» объявлений. Эти сервисы работают по принципу онлайн-калькуляторов, позволяющих заказчику в упрощенной форме описать свои потребности, указать площади и типы отделки и получить гораздо более точную стоимость работ в виде сметы с подробным перечнем работ и расценками каждого исполнителя, зарегистрированного на сервисе. В результате заказчик может самостоятельно выбрать исполнителя по тому же принципу, что и на сервисах-биржах, но при этом получить точные расценки каждого исполнителя и достаточно подробную смету. Степень ее детализации зависит от того, насколько подробно заказчик опишет необходимые работы в калькуляторе, но в 90% случаев для выбора исполнителя достаточно воспользоваться стандартными заготовками на сервисе, а оставшиеся вопросы уточнить по телефону или в переписке. К таким сервисам относятся Priceremont . ru и Taplin . ru . Существенным преимуществом данных сервисов является отсутствие посредников, чьи услуги порой «съедают» от 30% до 50% стоимости. В итоге исполнитель и заказчик получают возможность общаться напрямую, что существенно снижает стоимость услуг для клиентов. Однако следует признать, что пока потенциал такого рода сервисов реализован далеко не в полном объеме. Их существенный недостаток — небольшая пока база зарегистрированных пользователей.
3. Коробочные продукты
К третьему типу сервисов относятся Sdelano . ru и Kvadrim . ru . Они предлагают «коробочный» продукт — комплексный ремонт в двух-трех стилях за фиксированные цены и четко в срок. К преимуществам данных сервисов можно отнести гарантированный результат и минимальное участие клиента в процессе ремонта, к недостаткам — ограничения по внесению изменений в типовой вариант ремонта.
4. Вне формата
Есть также сервисы, не попадающие ни в одну из трех описанных категорий. Проект Smetus . com , пока работающий в режиме бета-версии, предлагает расчет стоимости ремонта на основе готовых дизайн-проектов (на момент написания материала на сайте был один дизайн-проект). В услуги компании входит в том числе подбор и расстановка мебели IKEA. Проект Radme . ru дает оценку стоимости ремонта с учетом адреса дома по собственному закрытому алгоритму, а при заказе ремонта сервис назначает одного исполнителя.
Особняком стоит сервис Avito Услуги , который представляет собой внушительную базу объявлений от частных лиц и компаний.
Сервисы:
Remontnik.ru
- Крупнейший специализированный сервис с сотнями активных исполнителей;
- позволяет быстро получить несколько (а иногда и несколько десятков) предложений, оценить репутацию исполнителя.
- Предлагаемые исполнителями цены всегда примерные ( в откликах цены часто занижаются для получения контактов клиента).
Poisk-mastera.ru
- Довольно крупная площадка с невысокими ценами для исполнителей, (оптимальное решение для небольшого ремонта).
- Предлагаемые исполнителями цены всегда примерные (в откликах цены часто занижаются для получения контактов клиента).
Remont.youdo.ru
- Сервис недавно перезапущен, повторяет модель двух указанных выше, при этом реализован на базе популярной площадки для поиска исполнителей с большой лояльной аудиторией, а цены для исполнителей существенно ниже, чем у remontnik.ru, что привлекает множество исполнителей.
- Предлагаемые исполнителями цены всегда примерные (в откликах цены часто занижаются для получения контактов клиента).
Radme.ru
- Можно получить быструю оценку стоимости ремонта конкретной квартиры (по адресу);
- на сайте есть раздел «Советы», содержащий полезную информацию по ремонту.
- Механизм ценообразования непрозрачный;
- невозможно выбрать исполнителя.
Priceremont.ru
- Составляется подробный индивидуальный или типовой расчет в режиме онлайн с подробными сметами от десятков исполнителей;
- Сервис дает дополнительные финансовые гарантии (например, 1 год гарантии на ремонт);
- есть бесплатная страховка от причинения ущерба третьим лицам.
- Зарегистрировано небольшое количество исполнителей.
Taplin.ru
- Составляется подробная индивидуальная смета в режиме онлайн;
- есть предложение для новостроек — дизайн-проект в подарок.
- Зарегистрировано небольшое количество исполнителей.
Sdelano.ru
- Сроки и стоимость ремонта фиксированы, результат гарантирован;
- можно выбрать готовый стиль интерьера или создать свой, соединив элементы разных стилей.
- Цены довольно высокие;
- нельзя внести существенные изменения в проект.
Kvadrim.ru
- Срок работ фиксирован;
- можно выбрать готовый стиль интерьера или создать свой, соединив элементы разных стилей;
- есть расширенная гарантия на инженерные коммуникации (3 года).
- Ценообразование непрозрачно.
Rewedo.ru
- Можно составить подробную индивидуальную смету в режиме онлайн;
- сервис осуществляет технический надзор;
- есть бесплатная страховка от форс-мажора.
- Заказчик не может выбрать исполнителя.
Smetus.com
- Можно получить расчет с предметами интерьера (мебелью и декором IKEA).
- Функционал временно ограничен (бета-версия).
Avito Услуги
- Широкая география;
- большое количество исполнителей и заказчиков.
- Исполнители не проверяются.