Нет – это очень короткое и трудное слово, так как иногда его просто невозможно произнести, кажется лучше уступить и выполнить просьбу. Пользуются невозможностью сказать это слово агитаторы – манипуляторы для того, чтобы добиться своего.
У вас легко вызвать чувство жалости или вины?
Вы корите себя, отказав приятелю?
Часто соглашаетесь сделать что-нибудь, потому что не можете отказать?
Так большая часть людей, что вас окружают – манипуляторы, которые используют ваше доброе сердце. Однако играя по чужим правилам, мы отказываемся от собственных правил. И пусть это менее ощутимо, но меняя свою жизнь на чужую, вы порождаете еще и чувство неудовлетворенности. Чтобы избежать влияния манипуляторов, нужно в первую очередь избавиться от ощущения, что вы кому-то что-то должны, а затем научиться распознавать инструменты и орудия, с помощью которых вами управляют. Наиболее распространенными из них являются:
Лесть
Подхалим обращает все свое оружие на ваше тщеславие. Он утверждает, что никто никогда не сделает эту работу лучше, чем вы. “А в прошлый раз, когда вы это сделали, как все супер было!”, “И вот теперь – все сразу вспомнили о вас. Без вас никуда!” … Такие отзывы слушать очень приятно, тем более, если вы действительно умеете что-то делать хорошо. Однако если у вас есть более важные дела, то помните, что если это не операция на головном мозге, вас всегда можно заменить. Самое главное, чтобы вы не испытывали чувства вины из-за того, что вот так хорошо умеете, а делать не будете. Как же вести себя? На лесть отвечайте лестью. “Вспомните, как в прошлый раз вы мне помогали. Я без вас никогда бы не справилась. Вот самое время вам превзойти меня. Я уверена, что в такого замечательного человека, все получится” Точка.
Обязанность
Ваша мать начинает жаловаться, что вы редко ее навещаете, сразу как вы на пороге субботам. Она считает, что вы должны больше времени проводить с ней, совершенно не обращая внимания на то, что у вас может быть и жизнь. Посмотрите на ситуацию трезво. Когда вашим родителям действительно нужна помощь, а когда они просто не хотят выпускать вас из гнездышка? Конечно, общение очень важно, но при этом вряд ли ваши родители или близкие друзья могут иметь претензию на все ваше свободное время. Как быть? Попробуйте объяснить, что вы проводите с ними столько времени, сколько можете и вместо того, чтобы осыпать вас упреками, можно было бы уже заняться чем-то более интересным и полезным.
Саботаж
Вы придерживаетесь диеты, которая начала давать определенные результаты, и встречаетесь на вечеринке с саботажником, который пытается сбить вас с пути праведного. “От одной конфеты ничего не случится!”, “Проехать через весь город и не съесть маминого прекрасного студня!”. И вот вы уже сорвались, а диета завтра забудется вами. Когда вы обнаруживаете похожие ситуации, помните, что речь идет не о вашем эгоизме, пусть даже здоровом, а о чувстве собственного достоинства. Вы не должны ставить себя в трудные обстоятельства ради чьей-то прихоти. Старайтесь быть лидером в этой ситуации и вести себя соответственно вашим интересам. Если саботажник попытается обидеться – это его право, но вы не должны чувствовать свою за это вину. Как реагировать? Не прибегайте в подробности. Чем больше вы будете рассказывать, тем больше альтернативных решений найдет ваш собеседник – в данном случае оппонент. Откажите очень кратко, но твердо, так, чтобы желание в дальнейшем вас соблазнять не возникало.
Нытье
Столкнувшись с трудностями, ваш приятель звонит и жалуется на бедствия, которые обступили его. Причем их всегда так много, что возникает справедливый вопрос – неужели у одного человека может быть столько проблем? Нытик редко сам просит о помощи – вы, как правило, ее предлагаете сами. Ведь этого почти не трудно, а человеку поможете. В результате, когда вы работаете за него, он занимается чем-то более приятным, а потом еще спокойно докладывает вам об этом. Вы не можете всегда помогать ему и даже более того, делаете медвежью услугу. Что будет, когда вас не окажется рядом и никто не придет на помощь? Как вести себя? Отстранитесь от ответственности за чужие проблемы. Скажите ему, как бы вы сделали на его месте, но без конкретики. “Я бы подумала об этом в таком направлении …” – Вот идеальная формула вашего отказа.
Открытое психологическое давление
Ваш начальник недоволен результатами работы и хочет, чтобы вы сделали другую, но уже бесплатно. При этом он не отказывается неприкрытого хамства и угроз. Он привык, что таким образом может заставить человека сделать то, что ему нужно и всегда пользуется этим. Как себя повести? Помните, что никто не имеет права допускать неуважительного поведения по отношению к вам. Никогда не давайте выйти эмоциям наружу – такие люди воспринимают это как свою победу. Спокойствие – ваш первый союзник. Назовите своими именами то, что сейчас происходит. Когда он поймет, что вы осознавали, что вами пытаются манипулировать с помощью угроз, на этом, как правило, конфликт исчерпывается.