Ремонт, как много в этом слове для сердца русского слилось… На этапе электрики до меня таки дошло, почему люди предпочитают покупать квартиры во вторичке так, чтобы там только обои поменять нужно было или припомнив увлечение в детстве рисованием, кисточкой с краской кое-где провести. Но, нет, я же не такой... Я же столько сделал своими руками в квартире и на даче, да и яндекс-поисковик мне в помощь. Поэтому решение пришло – грязные работы, т.е. демонтаж квартиры и черновую отделку пусть дядя сделает, а дальше я сам конфетку. Я же наивный был, думал, ну как можно изгадить черновую отделку - главное, чтобы руки из правильного места росли. За голову-то я совсем забыл, ведь даже представить не мог, что можно что-то делать и не думать. Как я ошибался. Вернее, нет, думают все, но в основном, не за то, как лучше сделать, а за то, как денег малой кровью срубить, а еще лучше просто кинуть. И я смело шагнул в первый этап – выбор подрядчика.
Отзовик, ремонтник, рейтинг… и др. другие Интернет-ресурсы прошерстил полностью. Ох, сколько там заказных отзывов. От них за километр сухими профи-выражениями несет и даже надуманные, срежиссированные истории не меняют ситуации. Поэтому сначала читал отрицательные (написанные простым обывательским языком), смотрел реакцию компании на эти отзывы и часто даже не на них, а на реакцию жалобщиков уже после исправления ситуации, и потом аккуратно переходил к положительным. Параллельно разместил объявление на ремонтнике.
Строительно-ремонтный рынок квартир в Москве – полный хаос и многомиллиардный оборот. Вот куда государство со своими загребущими лапами не добралось, а сколько здесь разводил... С ремонтника некие «соображалы» каждый день мне звонили и просто уговаривали внести им предоплату.
В общих чертах этот рынок можно поделить на:
- большие компании с директорами, прорабами, бригадирами, сметчиками, бухгалтерами, маркетологами, офисами, сайтами и т.д., т.е. крупных посредников, между заказчиком и исполнителем, и цена за ремонт закладывается на всех этих трудяг. Напишу честно, если бы все отмотать назад, то я бы выбрал компанию именно из них – РемонтКварт (сметчик Владимир) по цене, клиентоориентированности и внутреннему чутью закупщика со стажем. Но поскольку я с ними не заключился, а сейчас уже поздно, то и качества их работ не знаю, возможно у них так же, как и у тех, которых я все же выбрал, только подороже.
- мелких посредников – сидит такой, к примеру, на ремонтнике или авито, и ищет, в лучшем случае, для нескольких бригад работу. В худшем, знает кого-то, к примеру, по демонтажу, берет и впаривает клиенту заказ со своей немалой маржей. И то, что они без бухгалтерии и т.д. работают, абсолютно не означает, что у них цены ниже, а качество лучше. К примеру, то, что крупная РемонтКварт за 200тыс. обещалась сделать, кое-кто из этих только за 400тыс. брались. Представляете – разница!
- отдельные исполнители - спецы или мелкие бригады. Казалось бы - идеал, без посредников, цены ниже, но всегда есть масса работ, проходящая по границам разных специализаций. Одни не доделали или с плохим качеством, а следующие – это не их. И таких работ миллион и если вы сами не в курсе мелочей, то узнаете о недоделе или плохом качестве, только тогда, когда уже оплатите услуги предыдущим и придет следующий исполнитель, а еще хуже в самом конце на этапе чистовой отделки. Цены могут быть разными, к примеру, то, что одни за 40-45тыс. берутся сделать, другие 70тыс. просят.
Отдельная каста – это те, которые непосредственно исполняют работы во всех трех сегментах рынка. В 95% случаях это выходцы со Средней Азии. Оставшиеся 5% - это отдельные исполнители, которых можно увидеть на фото. Я не против наших братьев с Востока, но тот ужас в качестве работы и лень, которые они с собой несут, абсолютно не покорили мое сердце. Когда я этим работникам сделал замечание, что стальные маячки из стен нужно вытаскивать, знаете, что они ответили? На их лицах было искренне изумление и ответ - мы сделали в Москве много квартир и всегда маячки оставляли. Эти люди, работающие на компанию Бригада Михалыча, оставляли мины замедленного действия людям, которые до сих пор ни о чем не подозревают. А знаете какой они сделали вырез в стене под двери 80см? - 82 рваных сантиметра, а бригадир ходил и даже внимания не обращал.
И что, я, такой умный, в конце концов выбрал идеал и сделал суперчерновой ремонт? Не тут-то было. Я, как последний …, предварительно отказавшись от двух крупных компаний, семи мелких посредников и бригад, нанял что-то среднее между мелкой и крупной. Повелся на самую низкую цену, открытые, улыбчивые, местами даже интеллигентные, русские лица, народное название и взял компанию с авито - Бригада Михалыча. Те, сразу же, в противовес своему имиджу, притащили два грязных матраса, двух выходцев-азиатов, которые 3 недели делали, но так и не доделали демонтаж, спали в ней, превратили квартиру в аул с зелеными пакетиками, кучами окурков по углам, постоянно жаловались на бригадира Владислава, клянчили деньги, воняли, сушили носки на батареях и т.д. Эта бригада Михалыча со своего магазина продала мне кучу ненужного барахла для ремонта, которое до сих пор валяется на балконе. Через неделю бригадир Владислав нажрался и начал требовать деньги за демонтаж, который и до половины не был сделан. На следующий день я поехал на квартиру послать их всех на…, но сделал глобальную ошибку клиента – принял извинения, понял и простил, и даже деньги за демонтаж заплатил. Представляете, насколько я хотел сделать ремонт и готов был идти навстречу всему, что мне обещается. Я даже не предполагал, что цинизм людей настолько зашкаливает. И вот спустя 3-4 недели, сменились 2 бригады выходцев и… ничего. Я терпеливо ждал и вникал обещаниям. Наконец, откуда-то взялась третья бригада азиатов, за две недели заштукатурила стены, но не все и с таким качеством, что без слез не посмотришь, дверное обрамление чего только стоит, стены потрескались, где-то отвалилась штукатурка, а две стены оказались заведенные назад сантиметра на 3, и это выяснилось, только когда пришли электрики с уровнем. А эти михалычи взяли промежуточные деньги за штукатурные работы и слились. Вернее, не так. Они выставили очередной счет за материалы, но уже по таким, настолько высоким, ценам, которых я не нашел нигде на просторах Интернета, и в таком количестве, которое там абсолютно не нужно. А я, вначале согласившись, в последний момент все же решил пробить цены и естественно поинтересовался – чего так дорого? А в ответ тишина… В итоге, посередине квартиры осталась огромная гора мешков с мусором, вынос которого оплачен был еще вначале пути и оштукатуренные стены, которые нужно переделывать.
Продолжение следует по мере выполнения работ следующих этапов – электрики, заливки полов и шпаклёвки стен. Исполнителей уже подобрал:).