Рынок e-commerce за последние 5 лет вырос в 2-а раза и будет расти еще быстрее.
Три года назад интернет магазины сами находили производителей и поставщиков товаров и продавали их, самостоятельно управляли продажами, ассортиментом и ценами. Это означает, что они работали с ограниченным количеством поставщиков.
Сегодня интернет- магазины переформатируются в маркетплейс - платформу, которая соединяет бизнес с клиентами по всей стране и за ее пределами.
Модель маркетплейса предполагает, что партнер самостоятельно управляет своим бизнесом на платформе и теперь маркетплейс может работать с миллионами поставщиков. Платформа наращивает ассортимент. Малый бизнес получает продажи, а клиент в итоге получает больше выбора по благоприятным ценам.
Специфика работы на маркетплейсе:
Маркетплейс хранит товары на своих складах, комплектует их в посылки, осуществляет доставку, привлекает покупателей, берет на себя поддержку клиентов, предоставляет продавцу удобные инструменты управления.
Как формируется доход продавца?
Чем больше ассортимент, тем больше трафика привлекается.
При выборе платформы клиент ориентируется на следующие факторы:
Личный кабинет продавца/покупателя должен быть простым и удобным.
Удобство интерфейса и специальные инструменты
Продавец должен быстро самостоятельно управлять заказами настраивать рекламные кампании и продвижения на площадке, смотреть аналитику на примере конверсии, трафика и продаж, а также отслеживать финансы и платежи.
Преимущества маркетплейса для малого и среднего бизнеса:
- не нужно думать о трафике;
- нет проблем с логистикой;
- неограниченная география;
- миллионы клиентов.
Все что нужно от производителя - это качественный товар по хорошей цене.