Иногда пинкоды и ликдата для восстановления лицензий 1С теряются и забываются. Но паниковать не стоит – их можно достаточно просто и быстро восстановить.
Что такое ликдата?
Ликдата (LicData) – данные о компании, которые вводились при первичной активации лицензий 1С. Чтобы восстановить лицензию, необходимо точно ввести ликдату.
Сделать это можно двумя способами:
Способ 1
Если вы не можете вспомнить данные, которые вводили при активации, то попробуйте отыскать на компьютере файл под названием LicData.txt – в нем и будет находиться нужная информация.
Способ 2
Если файл LicData.txt не получается, либо же содержащиеся в нем данные не подходят, то в ходе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно» и снимите галочку в строке «Автоматическое получение».
После этого делайте все, что делаете при обычном восстановлении лицензии вплоть до шага «Способ получения лицензии».
На этом этапе выберите в способе получения «На электронном носителе».
Сохраните полученный файл на компьютер.
Этот файл необходимо отправить на электронную почту фирмы «1С» – lic@1c.ru , в письме напишите, что Вам требуется восстановление ликдаты, и ждите ответа.
Помните, что фирма «1С» обрабатывает письма и запросы по лицензиям только в рабочие дни с 9:30 до 18:00 по МСК. Как правило, ответ приходит в течение дня.
Способ 3
Ликдата содержится в файлах программных лицензий в виде шифра (расшифровку можно сделать с помощью специальной утилиты ring ). Файлы имеют расширение «.lic». Попробуйте найти их, выполнив поиск по маске *.lic.
Активный пинкод
Активный пинкод – это пинкод, который был введен последний раз при активации лицензии. Именно поэтому лучше всего сразу же записывать и сохранять пинкод, чтобы не восстанавливать его в будущем.
Однако, если пинкод все же утерян, то потребуется написать заявление на официальном бланке вашей организации с подписью и печатью. В заявлении укажите регистрационный номер продукта и запросите активный пинкод.
Примерный текст заявления: «Регистрационный номер продукта 8993245908. Просим выслать ответным письмом текущий активный пинкдо».
Заявление отсканируйте и отправьте по электронной почте lic@1c.ru .
Помните, что фирма «1С» обрабатывает письма и запросы по лицензиям только в рабочие дни с 9:30 до 18:00 по МСК. Как правило, ответ приходит в течение дня.
Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в виде шифра (расшифровку можно сделать с помощью специальной утилиты ring ). Файлы имеют расширение «.lic». Попробуйте найти их, выполнив поиск по маске *.lic.
Резервный пинкод
Резервный пинкод – это пинкод, который вводится при установке лицензии, если ключевые параметры компьютера изменились.
Фирма «1С» предоставляет несколько резервных пинкодов, их можно найти на листе с пинкодами или в соответствующем файле (в случае покупки электронной поставки).
Чтобы получить дополнительные резервные пинкоды (если вы использовали уже все предоставленные при покупке), напишите письмо с запросом на почту lic@1c.ru .
В письме укажите регистрационный номер продукта и текущий активный пинкод.
Помните, что фирма «1С» обрабатывает письма и запросы по лицензиям только в рабочие дни с 9:30 до 18:00 по МСК. Как правило, ответ приходит в течение дня. Рекомендуем заранее запрашивать резервный пинкод.
Как видите, восстановить утерянные доступы не так уж и сложно, надеемся, что наша статья была для вас полезной.
Специалисты компании «КУБ» готовы всегда помочь с внедрением и поддержкой продуктов 1С – мы поможем решить любую проблему в кратчайшие сроки.
