Очередная история из прошлого, которых вагон и маленькая тележка...
Ничего необычного. Ночной рейс: Москва-Цюрих-Москва. Прилёт в 4:30 по Москве! Работаем, выполняем стандартные процедуры,я на третьих дверях в 321аэробусе, это значит,что я на взлете и посадке в середине самолёта😅. Прилетели, провожаем пассажиров, с мечтами о том, как бы поскорей добраться до тёплой кроватки без пробок😅.
Пассажиры выходят, продолжается работа, одна из стандартных процедур: проверка самолёта на забытые вещи, чем быстрее найдешь тем лучше для тебя,ибо пассажир забыл,а нести в "lost and found" тому, в чьей зоне ответственности была вещь🙈, а это процедура не 5 минут (чтобы вы понимали,если дама забыла косметичку, то будет производиться опись, до последнего сломанного карандаша). Так вот, мы начинаем досматривать самолёт, я иду с середины в хвост и уже готовлюсь собираться, поднимаю голову на последнюю полку (одно из мест куда обычно бортпроводники складывают свои личные вещи) и вижу, что на месте, где должен лежать мой чемодан, лежит абсолютно другой, тоже черный, примерно таких же размеров, но не мой чемодан! 😱
А теперь давайте представим на минуточку, сколько всего важного находится в данном чемодане! Я не буду говорить про рабочую экипировку, косметичку, паспорт, права и кошелёк, самая главная вещь в этом чемодане-синяя папка! А в этой синей папке собственно все лётные документы, без которых ты становишься обычным пассажиром на территории аэропорта😅
В общем в те 5 секунд, пока я осознала, что произошло, я поняла смысл и значение фразы: вся жизнь пронеслась перед глазами, мысленно искала новую работу и пыталась сообразить как из этого дерьма, как можно быстрее выпутаться, ведь уже на следующее утро у меня стоял по плану следующий рейс.
Уже секунд через 10 я с визгом бежала к носу самолёта, в надежде на то, что представитель еще не ушел или пассажир перепутавший чемоданы ещё в "кишке", но увы, пассажиров было мало и как на зло парочка из них до последнего возились и не выходили из самолёта (пока все не выйдут, мы не можем начинать процедуру досмотра самолёта). Доложила о происшествии старшему бортпроводнику, в надежде на то, что он подскажет мне,что делать!? Но нет! Ни он, никто из коллег не понимал, что делать в такой ситуации!
Начали импровизировать! Решили найти хоть какие-то документы или признаки жизни в чемодане... тщетно, там была только верхняя одежда на даму и ребенка. Я на грани,слёз нет, усталость бессилие, возбуждение прошло, осталось только действовать по наитию. Начала названивать своему инструктору (начальник-наставник😅), не берет. Время 5 утра. Логично.Попытались вычислить пассажирку по данным старшего бортпроводника, не получилось, более того, узнали, что 70% наших пассажиров транзитники.
Следующий шаг: нашли телефон представителя в Цюрихе. Звоню. Не берёт. Читаю памятку об аэропорте Цюриха и просто ахреневаю! Ап работает с 6 утра до 22 вечера! То есть, учитывая разницу во времени ап откроется только через 3 часа, Карл!??
Ну что, бригада не может меня ждать вечно, как на зло ещё торговля (то есть мне нужно пойти в кассу, сдать деньги и накладные), выходим с самолёта, решено, что я несу этот чемодан в "Lost and found" В надежде на то, что мой чемодан поджидает меня там😅! А теперь представьте картину: 5 утра, я в пуховике по колено (слава Богу), в летних сменных туфельках, с сумкой (торговля), из документов только пропуск и загранпаспорт (паспорта мы сдаём на время рейса старшему бп), телефон с 15% зарядкой и я иду такая вся на границу и следом в "потеряшки".
Прихожу в "лост энд фаунд" со слезами и остатками надежды на глазах. Нет. Ничего. Бегу туда, где паксы (слленг от pax) получают багаж, уже никого. Пишем с сотрудницей опись, оставляю чемодан, иду в полицию...
Первое о чем я спросила дядечку полицейского: -Здраствуйте, а у Вас есть зарядка для айфона😅. Угостили, коротко изложила суть проблемы, сказали ждать, ибо опероуполномоченый где-то на задании. Жду. Силы покидают меня, уже почти сутки без сна...Периодически набираю своего инструктора. Тишина. Кинула смс, с просьбой связаться со мной по возможности.
Опероуполномоченный пришел. Пообщались. Ну как пообщались, ооооооочень вялотекуще. Он предложил мне проделать всё то, что я уже сделала и в итоге сказал:
- Саш, ну ты же понимаешь, что если мы сейчас начнем составляааать заявление по протоколу, ты тут часа на 3-4 залипнешь. Иди ка ты домой, поспи, а если до обеда никакой информации не будет, то тогда и приходи заявление писать. Сил возмущаться уже не было.
Я ушла. В конце концов утро вечера мудренее, в моём случае: когда проснулась, тогда и утро😅
Выхожу из полиции,по стандарту набираю номер трансфера, который отвозит меня до парковки и тут понимаю, что и ключ от машины у меня в чемодане и денег на такси у меня тоже нет и дома тоже нет, всё в кошельке!!! Какой-то замкнутый круг...
Как же мне повезло, что когда-то я привязала карту к яндекс такси и вспомнила об этом (я редко пользуюсь услугами такси), в общем спасение!
И еще одна хорошая новость, по неведомой мне причине, ключи от дома были в куртке, чего я обычно не допускаю, потому что их нужно выкладывать на всех досмотрах, но тут все сложилось.
Приехала домой, стянула одежду, нет сил даже умыться, время в районе 7 утра, доползла до кровати, кот призывчиво мурлыкает и вьется под ногами и тут звонок!
Звонит мой инструктор! Одновременно испытываю чувство неудобства и стыда, за столь ранний звонок и страх за такое происшествие, хотя и понимаю, что моей вины нет (хотя старший бп и пытался мне ее навязать), беру трубку,выдыхаю:
-Алло
-Доброе утро Сашенька, что случилось?
Рассказываю в двух словах (правда,даже не договорила)
-Сашенька,ложись спать, я всё решу.
Еще раз уточнил какие-то подробности и положил трубку.
Я провалилась в бессознательный сон.
Часа через 3, звонят из диспетчерской. Грубоватым (аля в паспортном столе) голосом наезжают на меня, почему я не отзвонилась и не сообщила о данной ситуации, ведь у меня на завтра на утро рейс! Я пытаюсь объясниться... Меня перебивают и говорят, что мой чемодан нашли, в Перми! В Перми, Карл! Записываю номер представителя в Перми, обрывается звонок. Сообщила обо всем инструктору. Снова вырубилась.
Через пару часов узнаю историю: транзитная пассажирка "N", забирает мой чемодан вместо своего и летит с ним в Уфу, то есть она его катит, поднимает, укладывает на полку в другом самолёте, но только лишь по прилёту в Пермь,когда нужно надеть теплые вещи понимает, что, что-то пошло не так... В панике идёт в полицию, с криками, что у нее украли чемодан!🤦🏻♀ Хорошо, что так😅
Вечером того же дня, я встретилась с коллегой, которая заботливо привезла мой чемодан из Перми (который прежде заботливо опломбировали Пермские коллеги), всё было на месте, всё цело, кроме моей нервной системы конечно🙈
Из данной истории следует,что с вами в любой момент может произойти абсолютно невиданная хрень, исход которой абсолютно от вас не зависит, это значит лишь то, что так должно было быть. В этом случае, в моей копилке появилась такая вот история. Я еще раз благодарю всех тех,кто мне тогда помог! И надеюсь,что моя нервная система стала чуточку крепче, после всего того, что со мной произошло😂
П.С. это вообще не точно😅
Если вам понравилась история, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал здесь, будет интересно!