Не всегда мы знаем о том, что нам положено по праву. А это особенно важно, когда возникают спорные вопросы. Когда нам не хочется брать белье, убирать его за собой, делить нижнюю полку с кем-то еще и в других моментах. О том, на что пассажир поезда имеет полное право, читайте в нашем материале.
Можно курить в поезде?
Нет. В поезде дальнего следования курить нельзя нигде. В межвагонных стыках тоже нельзя курить. За это вам может грозить штраф. Но можно курить на платформах, ели до здания вокзала не менее 15 метров. Так что курильщикам нужно потерпеть до остановки.
Можно пить алкоголь в поезде?
Тоже нет. И его продажа в поезде тоже запрещена. Можно только в вагоне-ресторане .
А когда сдавать белье?
Вообще, собирать и сдавать белье — это обязанность проводника. Это прописано в его должностной инструкции. Так что, если вам совсем не хочется этого делать, вы не обязаны.
Кроме того, вы можете отказаться от постельного белья вовсе, если едете куда-то днем всего несколько часов. Но будьте готовы к тому, что вам могут отказать использовать одеяло и другие принадлежности.
А если свою станцию проехал?
Вас должен был заранее предупредить о станции проводник. Если вы пропустили станцию по его вине, то вам нужно найти начальника поезда и потребовать решить вопрос. Компенсация вам не положена. Однако можно подать претензию в РЖД по номеру 8-800-775-00-00 (звонок по России бесплатный, но если вы в роуминге — надо смотреть условия сотового оператора).
Сосед хочет положить багаж в рундук под нижней полкой
Право для использования в поездах нижнего места для ручной клади остается за пассажиром, проезжающим на нижней полке. Для верхнего места — за тем, кто едет наверху.
Человек хочет сесть на мою нижнюю полку
Нижняя полка принадлежит только тому пассажиру, который купил на нее билет. Пускать или не пускать на нее кого-то еще — строго воля самого пассажира.
Опаздываю, не могу добежать до своего вагона. Что делать?
По инструкции вас должны пустить в поезд в любом вагоне, если до отправления осталось меньше 5 минут. Правда, это правило действует только если у вас на руках билет из терминала или из кассы. С электронным билетом и распечаткой на А4 лучше не опаздывать.
Мой поезд задерживается. Это законно?
За каждый час задержки вы можете получить компенсацию в 3% от стоимости билета. Подайте заявление в управление железной дороги, в подчинении которого находился ваш поезд, приложите билет и справку, которая подтверждает задержку. Но РЖД имеет право отказать вам в компенсации, если причиной задержки стали обстоятельства непредвиденной силы.
Благодарим за то, что прочитали этот текст до конца. Для вас его подготовила команда Adveshop. «Адвешоп» — это маркетплейс авторских туров. Подпишитесь на рассылку во «Вконтакте», чтобы получать лучшие предложения месяца от наших авторов. О том, что такое авторское путешествие можно почитать здесь .
Если вам понравилась статья, поставьте лайк, поделитесь в социальных сетях, и не забудьте 👉 подписаться на канал , чтобы не пропустить свежие материалы!