1. Взятие паузы и признание невозможности ответить на вопрос в данный момент
Если вам задали неудобный вопрос, вы можете воспользоваться следующей уловкой.
Сначала признайте и подчеркните значимость заданного вам вопроса, а затем сообщите, что не можете дать на него ответ в данный момент, но в дальнейшем обязательно ответите.
Многие ошибочно думают, что уклонение от ответа здесь и сейчас – признак слабости. Наоборот признание своей некомпетентности является сильным приемом, поскольку вы не можете знать всё обо всём. И умение признать это в нужный момент – довольно действенный способ, который поможет расположить к себе людей.
Данный приём хорошо работает в связке со следующим приемом.
1. Переключение темы в выгодное для себя русло, и фокусировка на иной проблеме
После того как вы взяли паузу для ответа, вы можете плавно перевести разговор совсем в другое русло, сделать акцент на другой проблеме, каким-то образом касающейся этого вопроса.
2. Расширение вопроса
Если вам задали какой-то конкретный вопрос, но вы не хотите на него отвечать, а оставить его без ответа нельзя, то можете воспользоваться приёмом «Расширение вопроса». Расширьте контекст вопроса и после этого уже выбирайте на что вы хотите ответить.
3. Навешивание ярлыков
Данный приём применим в том случае если вы заранее знаете, что вам зададут неудобный вопрос и происходить это будет на публике. Суть приёма, заключается в том, что вы должны настроить аудиторию против человека, который будет задавать вам вопрос (ещё до того, как он успеет задать вопрос). Это можно сделать своими высказываниями о человеке и предположениями о грядущем вопросе. Таким образом вы навешивайте «ярлык» на человека и его вопрос уже не будет серьёзно восприниматься аудиторией.
