В благотворительности важно исходить не из личного представления проблемы, а понимания социального заказа клиента. Исходить от его взгляда на проблему, додумывать за него или уточнять детали и жизни и приспособлений. Помогать ему войти в новый социальный лифт. А не делать то, что нам нравится, а ему это совсем не надо. Это называется техническое задание.
Это возможно только тогда, когда делатель понимает что его деятельность может изменить жизнь, поднять планку самореализации клиента. Знать умные технологии помощи, изучать чужой качественный опыт. Не бояться поиска новых решений. Понимать точку, когда проблема окончательно решена и нужно вовремя отойти и дать клиенту жить самостоятельно. Это очень сложный вопрос, он касается знаний, опыта, практики и горизонтально-вертикальных связей. Умения подключить и других агентов влияния и решить проблему - быстро, эффективно и местами эффектно.
Продолжим.
Ваш, Гезалов Александр