Добрый день уважаемые подписчики!!! Сегодня моя статья будет о том, как меня угораздило устроиться работать регистратором в женскую консультацию районой ЦРБ и обо всех "прелестях" этой работы. Ну начну с того, что до этого я работала диспетчером аварийной службы в водоканале. График был сменный, зарплата для нашего небольшого городка вполне нормальная, если выпадало работать в праздничные дни, оплачивали в двойном размере. Как я уже писала выше, городок у нас небольшой, с работой оочень плохо, можно даже сказать "никак" . Многие работают в областном центре, который находится в 25ти киллометрах, кто-то в агробелогорье, кто-то в мираторге, а кто-то на руднике, тоже в 15ти киллометрах от нашего города. Но это всё как-то больше подходит мужчинам, а для женщин с работой вообще беда. Вообщем в водоканале меня устраивало всё , но было одно но - декретное место, И вот однажды увидела я объявление в одной из соцсети, что в женскую консультацию требуется регистратор. Я позвонила и мне назначили собеседование. Заведующая рассказала, что график пятидневка, зарплата 16ть чистыми, коллектив дружный, и всё у них хорошо, первое время мне помогут и всему обучат.,рассказывала красиво. Вообщем я устроила их, они меня. Для начала отправили меня посмотреть в регистратуру ЦРБ, а на следующий день назначили стажировку. Старшая регистратор организационно-методического отдела рассказала в общих чертах про саму работу, и про работу на компьютере и мне всё было понятно, какие-то пометки я сделала в своей тетради. На следующей день придя на стажировку в женскую консультацию, я пробыла там целый день) , но никто не обучал, т. к. некому это было делать. Процедурная медсестра помогла собрать карточки врачам на следующий день(половина карт не находилась) и на этом обучение закончилось. Первый день работы - это был кошмар. В женской консультации четыре гинеколога, четыре акушерки, заведующая и старшая акушерка и все над тобой начальники, никакой обещанной помощи на первых порах не было. Много карт не находилось, т. к. они были перемешаны, на это мне говорили, что давно не было здесь хозяина и кидали карты кому как хотелось, но в тот же момент, мне говорили - ищи. Пациенты тебе задают вопросы, а ты стоишь перед ними и хлопаешь глазами, потому что ничего еще не знаешь, бегаешь по кабинетам и спрашиваешь у гинекологов, вообщем как сломанное радио. Позже во всем потихоньку я разбиралась сама. Как и везде попасть к врачу можно только по записи, но прежде как начинать запись пациентов, сначала вносит врач свих "любимцев" (беременных, по больничным листам, онкологически больных), регистратору практически ничего не оставалось. Расписание давали на две недели вперёд и каждый день добавляли по дню. Люди звонили, а свободных мест уже не было. В телефонной трубке слышны были возмущения, маты, угрозы, плач больных, которым очень нужна была помощь. Для тех кто не успел, был один день-среда. По средам нет расписания, а делается с утра и кто находился возле регистратуры, я записывала и отправляла по врачам, но опять же прежде чем записать мне, сначала это делал доктор и как часто случалось, многие кто пришёл, к врачам не попадал. И опять во всем был виноват регистратор. А кто стал счастливчиком, тех мне нужно быстро записать, быстро найти карты и отнести гинекологам (почему быстро? да потому что на каждого пациента даётся время 20ть минут). А если заболеет врач, нужно всех обзвонить, сообщив, что время переносится. Каждый день с 12ти до 13ти часов принимают по медкомиссии, опять нужно найти карты и разнести по кабинетам, понедельник, среда и пятница с 13ти до 14ти часов принимает беременных терапевт, я им должна выписать талоны, собрать уже в кабинетах карты и отнести врачу . Самое страшное- мне сказали, что экстренных(острая боль, кровотечение) принимают без записи, но таких было много, я уговаривала врачей, чтобы приняли, а они это делали ооочень не охотно и с возмущением, а я себя чувтовала униженно, будто привела подругу, родственницу или за себя пришла просить. Очень часто я слышала отказ, аргументируя тем, что эти пациенты врут и вот ходишь с этим больным из одного кабинета в другой и чувствуешь себя идиотом. Один врач там есть в возрасте 26ти лет и работает она максимум пол года, очень большая любительница высказывать свое недовольство в адрес регистратора в присутсвии пациентов. Если где-то она совершала какие-то ошибки и ее отчитывала заведующая, она все переводила на регистратуру (постоянно её что-то не устраивало в расписании) К каждому гинекологу нужно было находить подход. Как я уже писала, у нас четыре гинеколога, в день принимали примерно по двадцать человек, но было и больше и вот каждому нужно собрать карты примерно 80-100 штук, а потом разложить все обратно.
Коробку (совсем не лёгкая) сняла с верха, обратно закинула и так по много много раз. У меня очень сильно стала болеть спина. Я себя успокаивала, что накачиваю мышцы. Требований масса, а нормальную картотеку сделать не могут, всё хранится в картонных коробках. Канцелярии тоже нет, что мне дали за все время моей работы-это два стержня. Всё покупала за свою нищенскую зарплату, которую в первый месяц получила не вполном объёме, т. к. задерживают критерии. Очень часто врачи не сдавали карты и вот я должна была ходить еще по их кабинетам и разыскивать. А за обедом они любили обсуждать своих "непутевых" пациентов. Мне было неприятно всё это слушать. В дополнении ко всему, получала "взбучку"от старшей акушерки за то, что не отвечала на телефонные звонки, а я из-за беготни просто физически не могла этого сделать. Хотя порядок все таки я умудрилась там навести, завела новые коробки, все карты разложила по местам как положено. Но работа эта не благодарная. Вообщем утром меня туда ноги не несли, а вечером обратно еле волочила от усталости. Ещё при приёме меня на работу, я была предупреждена, что регистратор и уборщица у них взаимосвязаны и если уборищица уходит в отпуск, то я должна была мыть все помещения (коридор, кабинеты, туалеты, процедурную, санитраную) и выносить весь мусор. Пока я не знала объёма всей работы, была согласна. До сих пор не могу понять, как это можно совмещать. Слава богу, что это для меня так и останется загадкой. И вот днажды заведующая вызвав меня к себе, трепала перед моим носом картой, кричала на меня, за то что пациентка самовольно забрала карту в регистратуре ЦРБ, что я ее туда отправила (хотя я этого не делала), а должна была сходить сама и забрать, это было последней каплей, чтобы принять решение и уволиться. Продержалась я там два месяца, вспоминаю, как страшный сон, но теперь я точно знаю, что не пойду туда даже как пациент. Кстати мне было предложено не увольняться, а перейти в регистрару ЦРБ, но пообщавшись со старшим регистратором, я поняла, что там ещё хуже. Шило на мыло я менять не стала. А когда я вышла с трудовой книжкой на руках из этого помещения, увидела, что светит солнышко, что настаёт весна. Я вздохнула свежего воздуха и поняла, что всё будет хорошо!!! Эта статья никак не походит к названию моего канала, так как топала, топала и ничего не заработала, но может кому-то будет полезна. Не совершайте моих ошибок. Спасибо за просмотр и всем удачи!!!