25 февраля, в аэропорту Анталии, произошла эта неприятная ситуация. Пассажиров авиакомпании Royal Flight, которые должны были вылететь в Екатеринбург, сняли с самолета из-за поломки двигателя. Перевозчик объявил, что их пересадят на другой борт, однако мест на нем хватило не всем, из-за чего часть путешественников была брошена в аэропорту. Объявили фамилии пассажиров, кто остается, остальные улетели.
"У нас нет представления, где нам размещаться, жить, перемещаться по городу и когда мы сможем вернуться домой. Мы шесть часов сидим без еды и воды, нас вывели в зал аэропорта и оставили" - поделилась одна из туристок.
Представители Royal Flight, вопреки правилам, не обеспечили клиентов прохладительными напитками, едой и временным жильем, и в настоящее время не выходят на связь. В консульстве России в Анталии заявили, что помочь туристам не могут, и посоветовали обращаться в суд.
По итогу улетели только те, у кого были куплены пакетные туры на этот рейс. Те туристы кто приобрёл билеты в свободной продаже, остались со своими проблемами наедине. Как позднее сообщили в авиакомпании, туристам был предложен возврат средств, и самостоятельная покупка новых билетов.
Попадали ли вы в похожие ситуации? Пошли бы решать эту проблему в суд? Очень интересно ваше мнение!
Спасибо за внимание! Если вам понравилась моя статья, подписывайтесь на мой канал .
Ваша Королера Туризма