Страховые компании зачастую отказывают в выплате по ОСАГО после аварии. Также распространённым является вариант занижения суммы выплат. В большей степени в такой ситуации страдают те водители, на руках у которых имеется только полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
Почему страховщики не хотят осуществлять выплаты по полису ОСАГО? Оказывает ли влияние на размер страховых выплат рост стоимости запасных частей? Как разрешить спор по выплатам ОСАГО в пользу автомобилиста и кто в этом может помочь? Ответы на все эти вопросы ниже.
Выплаты до 1 миллиона рублей
Финансовый уполномоченный или омбудсмен - специалист, способный оказать помощь в денежных спорах. Эта должность была создана государством, чтобы помочь гражданам. Обратиться к данному специалисту можно и для содействия в решении споров, которые возникают по ОСАГО и КАСКО. Такой специалист выступает в роли промежуточного звена между судом и первичными жалобами, поступающими в адрес страховщиков.
В том случае если страховая компания отказывается осуществлять выплаты по страховке ОСАГО, либо сумма оказывается недостаточной, владелец транспортного средства имеет право обратиться к финансовому уполномоченному. При этом потребуется предоставить минимальный набор данных. Последнее связано с тем, что омбудсмен после обращения автомобилиста выполняет запрос всех необходимых данных у страховщика самостоятельно.
Финансовый уполномоченный способен бесплатно организовать проведение независимой экспертизы. Самыми тяжелыми случаями по выплатам ОСАГО являются те обращения, которые связаны с возмещением вреда жизни или здоровью. В пресс-службе финомбудсмена пояснили, что в том случае, если происходит нанесение вреда здоровью, неважным оказывается то, кто был виноват в ДТП.
В соответствии с действующим законодательством в случае нанесения вреда жизни либо здоровью пассажиров или пешеходов при ДТП ответственность для автовладельца наступает независимо от того, виновен он или нет. Страховщики в свою очередь зачастую отказывают в выплатах пострадавшим, ссылаясь на то, что вина водителя является не доказанной. В этом случае гражданину следует написать жалобу в адрес страховщика. Несмотря на то, что имеется возможность обратиться к омбудсмену, страховщику будет вовсе не выгодно доводить дело до финансового уполномоченного. Дело в том, что за каждое решение омбудсмена, которым окажутся удовлетворёнными требования потребителя, страховщик должен будет уплатить взнос, что оказывается экономически невыгодно.
Стоимость ремонта является спорной
Страховые компании не всегда рассчитывают стоимость возмещения корректно. В то же время страхователи также зачастую ожидают слишком высоких выплат. Если говорить о стоимости ремонта транспортного средства, его оценка всегда приводит к недовольству той или иной стороны. Связано это с тем, что цена запасных частей в разных магазинах может в значительной степени отличаться. Бывают ситуации, когда автовладелец хочет, чтобы за ремонт старого авто была произведена оплата как за ремонт нового ТС. Встречаются ситуации, когда владельцы старых автомобилей настаивают на проведении ремонта только у официального дилера.
Российский союз автостраховщиков поясняет, что и РСА и ВСС ведут активную работу с жалобами владельцев транспортных средств. Именно жалобы выступают в качестве главного источника информации, которым определяют методы и виды контрольной деятельности в отношении страховщиков. Чем большее число жалоб поступает на конкретную страховую компанию, тем меньшим становится число выделяемых ей бланков ОСАГО. Если жалоба со стороны автовладельца оказывается обоснованной, для страховщика это становится причиной серьёзных последствий.
Запчасти становятся дороже
На оценку стоимости ремонта страховщиком значительное влияние оказывают цены на запчасти. Производство большего объёма запасных частей осуществляется за пределами России. В связи с этим цены на них оказываются напрямую зависимыми от курса доллара и евро. В авторемонте расчёт суммы заказа осуществляется исходя из стоимости работы и запчасти.
Страховые компании рассчитывают стоимость ремонта с использованием более дешёвых материалов. Осуществить замену дорогих оригинальных запасных частей теми, которые имеют низкую стоимость, оказывается невозможным только при ремонте авто, находящегося на гарантии автопроизводителя. В том случае если ТС находится на гарантии, лучшим вариантом станет приобретение исключительно оригинальных запчастей. Кроме того, существуют марки авто, на которые крайне сложно отыскать альтернативные комплектующие. В других ситуациях возможно использование аналогов. К слову, производство многих из них осуществляется на тех же заводах, где выпускаются и оригинальные запасные части.
На нашем сайте RSA.SU Вы можете:
- оформить полис ОСАГО онлайн
- проверить полис ОСАГО на подлинность
- проверить свой коэффициент КБМ
- проверить штрафы ГИБДД
- проверить автомобиль по базе ГИБДД
- и многое другое :)о