Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.
Если работа УК неэффективна, необходимо обращаться:
1. Директору УК. О том как написать претензию я уже публиковал пост, ознакомьтесь с ним. Если это не помогло, то необходимо обращаться в следующие органы:
2. В государственную жилищную инспекцию. Проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений.
3. В Роспотребнадзор. Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно самой компании. Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку.
4. В прокуратуру. В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы. В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадзор или ГЖИ. Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было. Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района. Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности.
5. В суд. В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями (бездействиями) управляющей организации. Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск.
Пожалуйста, не оставляйте всё как есть, защищайте свои права и привлекайте Управляющую компанию к юридической ответственности.