Здравствуйте, дорогие друзья и гости канала!
Сегодня мне написали, что то, чем я занимаюсь, чем зарабатываю на жизнь это очень примитивно.
Спорить или уж тем более обижаться желания нет совершенно. Но вот я задумалась, а что же такие люди считают не примитивным?
Я звезд с неба не хватаю, живу обычной жизнью простого человека. Занимаюсь продажами в своем магазине. Воспитываю двоих детей. Что-то планирую, насколько это вообще возможно сделать в нашей стране.
Заниматься торговлей не просто.
Ты не продаешь трусы или рубашку, или носки с платьем.
Ты продаешь свои знания, настроение, умения, амбиции, накопленный годами опыт. Где-то ты уступаешь, молчишь, отодвигаешься. Где-то выступаешь в роли эксперта, руководителя всего процесса продаж, и, главное, всегда следишь, чтобы сделка прошла от первого этапа до последнего. Последний этап - это тот, когда клиент уходит с желанием вернуться к вам вновь в другой раз.
Сделка не заканчивается на моменте, когда клиент заплатил за свою покупку, она идет дальше и завершение всего этого процесса на эмоционально счастливой ноте не менее важно, чем процесс передачи денег.
Да, кому-то это покажется примитивным, как той девушке, что написала мне, сама при этом торгуя на Садоводе. Даже смешным это ей показалось, мелким, не интересным.
О какой сделке она говорит? -Подумает сейчас девушка. - Она что мультимиллионер? Или торгует многоэтажными домами в сто этажей, продавая их оптом? Продажа трусов, носков, кофт и штанов - это что ли сделка? Не смешите меня.
Но здесь нет ничего смешного.
Самое интересное, что вы не продадите даже трусов за 35 рублей, если вы не умеете это делать и не хотите этому учиться. Это не так просто, на самом деле.
Я ни у кого ничего не прошу, никому ничего не должна. Я продаю и делаю это с удовольствием. Я не "впариваю" чего-то там, как выражаются некоторые люди.
В продажах важно всё. Я не шучу.
Ваш внутренний мир. Он важен, если вы продаете. Вы сами есть в словах, в сиянии глаз, способе, которым вы выражаете свои мысли и чувства, в готовности выслушать других, в улыбке.
Ваша оболочка или внешний вид: опрятность, комплекция, ухоженность, одежда, обувь, и то, как вы ее носите, прибранные волосы - это тоже важно. Представляете? Для обычной "продавщицы", как выражаются некоторые.
Именно здесь начинается продажа. С вашего внешнего вида и внутреннего мира.
Сделка может закончиться успехом или провалом. И это зависит от первых факторов, как только вас увидел покупатель.
Вот вы же не будете брать в супермаркете сливки в смятой упаковке. Вы возьмете их, если не увидите повреждения, но когда рассмотрите поближе, вернете на полку и не купите. Возможно, эту коробку со сливками кидали на складе так, что она падала из тележки, возможно, на пол, возможно, и не раз. Вы же не хотите грязную упаковку принести домой. Это не приятно. Вы уйдете к другим полкам, с другими сливками. То же самое происходит, когда вы видите продавца.
Если ваш внешний вид не вызывает доверия, человек думает, что с вами что-то не в порядке. По его представлению, человек, который должен повлиять на его выбор, выглядит по-другому. Более уверенно.
Если у вас нелепый вид, и вы сами не понимаете, что продаете и кому, покупатель просто уйдет. И больше никогда не зайдет к вам.
Говорят, продавцы всегда жадные, не знают ничего, кроме выгоды. Это полный бред, ребята.
Любой покупатель чувствует кожей, что вы к нему испытываете.
Гнев, зависть, ревность, неудачливость, готовность отступить и сдаться в любой момент чувствуется на расстоянии. И покупатель это тоже чувствует.
Если ты не веришь в себя, то почему покупатель должен в тебя верить?
Моя задача, как продавца, предоставить нужный товар в нужное время нуждающемуся в нем человеку.
А теперь, когда вы все это прочитали, спросите себя: деятельность продавца примитивна? Или просто человек, говорящий это, хочет показаться очень креативным. Поводов нет). А сам при этом барахтается в своих мелких делах и поручениях без возможности хотя бы поднять голову и оглянуться вокруг.
Что ж делать-то теперь, если любой некрупный бизнес в России, как ИП, был и остается примитивным?
Как же быть, если зарабатываешь на хлеб себе и своей семье, а это в наше время звучит для кого-то банально?
И не злюсь на такое мнение я совершенно, просто захотелось написать, что я думаю по этому поводу.
Всем желаю успехов, а особенно предпринимателям, ИПэшникам в их нелегком труде, часто без почета и уважения. А самое главное, оставаться человеком, при любых обстоятельствах. Вот и весь секрет успешного человека. Для кого то, в итоге, ЭТИМ САМЫМ УСПЕХОМ станет большой дом, для другого - семья и близкие люди, для третьего - внутреннее спокойствие, сады, цветочки, для четвертого - карьера, интересные поездки. Столько людей, столько и вариантов того самого счастья и успеха. А банально это или примитивно, поверьте, не нам судить.