Каждому заемщику, имеющему просроченную задолженность рано или, поздно начинают поступать звонки. Вначале звонят со службы взыскания банка, затем начинают поступать звонки от коллекторов. И если не удается взыскать задолженность, то кредитор либо подает в Суд или продает долг коллектору. Но сегодня поговорим не о судьбе задолженности, а о ситуации, когда коллекторы перестают звонить. В чем может быть причина, и чего дальше ожидать?
Звонки от Коллекторов. Как уменьшить количество взаимодействий и сократить время разговора.
Когда заемщик перестает оплачивать кредит его передают коллекторам, те в свою очередь начинают приступать к активным действиям по взысканию задолженности. Но проходит время и коллекторы куда-то пропадают. С одной стороны, это настораживает, с другой стороны заемщик начинает радоваться, что наконец-то от него отстали. Однако не стоит думать, что о должнике забыли, они все прекрасно помнят и о тебе, и о твоем долге, просто некоторые обстоятельства дали им передышку, хотя возможен и вариант что ты их больше никогда не услышишь.
И так рассмотрим 3 основные причины почему «Коллекторы перестали звонить:
Причина №1 – возможно это всего лишь перерыв в их работе. Во многих коллекторских агентствах работа строится следующим образом: вначале, сотруднику дается три-четыре должника и их досье для более глубокой детальной проработки, и усиленного взаимодействия. На такую работу отводиться строго определенный период времени, после окончания которого к коллектору поступают новая партия должников. После, прохождения положенного срока, твое дело вновь возвращается к коллектору. Так что перерыв в звонках может означать всего лишь то, что они вернутся к тебе чуть позже.
Интервью с «Коллектором». Что не нужно говорить при телефонном разговоре.
Причина №2 – Для многих уже не является секретом что между банком и коллекторским агентством заключен агентский договор. Благодаря которому кредитор передает право на информирование должника о задолженности (на самом же деле, должник попадает на выколачивание долга и мощное психологическое давление). У него имеется определенный срок, в течение которого коллекторы могут осуществлять взаимодействие с должником. Поэтому если коллекторы перестали одолевать тебя звонками, то вполне возможно, что у них просто закончился срок действия договора. Далее, банк либо заключит новый договор, и не факт, что с теми же коллекторами, либо начнет предпринимать другие действия на возврат просроченной задолженности. Законно ли это? Если ты откроешь свой кредитный договор, то обнаружишь там пункт, в котором указано - банк в праве передать право требования долга третьим лицам.
Как "Связать руки" Коллекторам?
Причина №3 – У банка кредитора есть право, обратиться в Суд с исковым заявлением об истребовании долга. Возможно, после первых двух пунктов кредитор отчаялся и решил действовать через суд. Поэтому в период затишья нужно постоянно проверять почтовый ящик, потому что кредитор не имеет право оставить тебя в неведении о начале судебного процесса. Не стоит и игнорировать судебные письма, чтоб в первую очередь не пропустить Судебный приказ, т.к. на его отмену дается всего 10 дней, а затем и иск в Суд где ты уже можешь ходатайствовать о снижении задолженности (штрафные санкции, пени, срок исковой давности и т.п.). В этот период не стоит сидеть сложа руки, лучше начать подготовку уже сейчас, чтоб к моменту судебного заседания у тебя на руках были доказательства невозможности внесения оплаты по кредиту.
Кому выгоден Суд - Должнику или Кредитору?
На заметку: Есть еще одна лазейка, если в работе коллектора есть признаки нарушения взаимодействия при взыскании задолженности. Можно жаловаться не только на действия коллекторов, но и на сам банк кредитор. Так как при выборе коллекторского агентства он должен учитывать наличие противоправных действий при взыскании задолженности. И если после выявления данных действий не принимает никаких мер, то смело жалуемся в Центробанк на сам Банк-кредитор.
Телеграм чат - здесь мы общаемся в живую, обсуждаем как поступать с долгами, кредитами, коллекторами...