Мой коллега Илья Сыромятников написал эту статью, которую я публикую на этом ресурсе, дабы привлечь внимание общественности к волнующей проблеме.
Лить грязью Яшу, стало откровенно говоря уже традицией многих коллег. Но, сейчас хочется привлечь внимание не на цены, а на что то более духовное, а именно-на человеческое отношение и соблюдение норм приличий.
Итак, работаю в Краснодаре, работаю на аренде и даже что то заработать получается, но есть наболевшая нотка. Ни для кого не секрет, что в Яндексе чтут права клиента и он у них всегда прав.
Теперь давайте рассмотрим ситуацию, когда вы, будучи адекватным работником, просто получаете негативную оценку на ровном месте и без обратной связи. Приятно? Едем дальше.
Эта оценка может перекрыть всю неделю вашей работы и да, я, работаю за деньги, а не за оценки, но блин, когда у тебя рейтинг вместо 4.93 падает до 4.88 прога начинает давать вообще диких пассажиров, а это сказывается на часовом заработке, как ни крути.
А все почему? Да потому, что прошлый пассажир был не в духе и захотел испортить хоть чуть-чуть жизнь не только себе, но и другому человеку, хоть ты и пожелал хорошего дня и все было прилично, разве что двери, аки в бизнес тарифе, забыл открыть..Но нет, лови кол за просто так.
Либо очередная мамка,желающая сэкономить 100₽ вызывает машину без детского кресла и просит довезти, тут же недалеко..Так вот, доколе это будет? Мы все знаем, что от поддержки можно услышать только скрипты и поддержка по факту не решает ничего в пользу водителя. Пассажир абсолютно прав и мы,простые шофера в проигрыше в любом случае. Почему мы не можем обратиться массово к Яндексу? Мы же тоже люди или такое отношение только меня удручает? Почему нельзя пересмотреть систему рейтинга и хотя бы дать возможность реабилитации рейтинга, а не рубить с плеча?
Конечно, коллеги, хочется отметить, что дармовозы и люди, которые просто выходят покататься по фану и им глубоко наплевать, будут возить все что падает и подача "средней" руки под 6 км, по пробкам, их не смущает, но мы то народ, кто связал свою деятельность с такси на линии для заработка, а не для фана..Вот и хочется, чтобы мы все хоть как то поняли друг друга и начали требовать хоть чего то человеческого, а не скриптов..Всем удачи на дорогах! Обнял!..
P.S. Неравнодушные коллеги, у кого есть, что сказать по теме, кидайте в личку, тоже опубликую отдельным постом, только без треша и мата, ибо заблокируют.