Для гармоничных отношений очень важно быть не просто слушателем, а надо уметь услышать собеседника.
Как часто женщины и мужчины предъявляют друг другу претензии: «я же тебе говорила, я же тебе говорил…». Но, оказывается, они были непонятыми. Значит, в это время партнёры или невнимательно слушали, или неправильно интерпретировали информацию.
Без умения слушать невозможно добиться истинной близости между партнёрами, супругами. Это не пассивный, а активный процесс. И этому можно научиться.
Психологи советуют соблюдать ряд правил:
- никогда не прерывайте речь собеседника;
- создайте зрительный контакт;
- избавьтесь от раздражителей – отложите смартфон или выключите телевизор;
- не скрещивайте ног или рук;
- отвечайте вербально или не вербально на его слова: кивком головы, улыбкой.
Активное слушание означает, что партнёр получает информацию, обрабатывает её и отвечает, высказывая свое мнение. Очень важно подчеркивать то, что говорит партнер. Когда он рассказывает вам что-то, следует собственными словами пересказать ему его же мысль: «Как я понял, ты имела в виду…» или «Вот ты говоришь, что…».
Это позволяет избежать недопонимания в некоторых моментах диалога. Также важны уточнения, которые помогают разобраться в том, что именно имел в виду партнер. Уточнение может выглядеть так: «Что ты подумала, когда я сказал, что…».
Есть такое упражнение, которое поможет проверить навык на активное слушание. Нужно разделиться на говорящего и слушающего. Говорящему дается 5 минут на полное выражение своих мыслей по волнующему вопросу. Через пять минут слушатель должен объяснить, как он вас понял, что именно он услышал в ваших словах.
Это позволит вам обоим понять, что именно вы упускаете в речи друг друга, какие острые моменты заставляют вас прекращать беседу или доводить дело до ссоры. Как слушатель, постарайтесь сконцентрироваться на нуждах вашего партнера. Убедитесь, что вы не выражали несогласия или критики. Просто повторите то, что услышали. После чего поменяйтесь ролями и проделайте упражнение еще раз.
Умение слушать позволяет наслаждаться общением, заботиться о партнёре, доверять ему и понимать его. Умение слушать – это в том числе умение любить.
Если вам была интересна публикация, оставляйте ваши отзывы и подписывайтесь на мой канал!