Найти тему
Журнал «Компания»

«Аэрофлот» предложил менять условия перевозки без согласия пассажира

В «Аэрофлоте» предложили ввести в России тариф, позволяющий авиаперевозчикам менять условия перевозки без учета мнения пассажира.

В компании считают, что он позволит снизить среднюю цену билетов.

Фото: Агентство «Москва»
Фото: Агентство «Москва»

Соответствующее предложение «Аэрофлот» направил президенту Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (в нее входят крупнейшие авиакомпании страны) Владимиру Тасуну 11 февраля. Оно оформлено в виде проекта федерального закона о внесении изменений в Воздушный кодекс и авиационные правила.

  • В Минтрансе заявили, что предложение не будут рассматривать до полного восстановления отрасли после пандемии.

В частности, «Аэрофлот» предложил ввести тариф с «негарантированными» билетами.  Авиакомпании смогут в одностороннем порядке менять условия поездки.

Кроме даты или рейса, авиакомпания может поменять, например, прямой маршрут на стыковочный рейс, изменить класс обслуживания.

При этом пассажирам оставят возможность приобрести билет на этот же рейс по обычному тарифу — с гарантированным перелетом.

Тариф предусматривает компенсацию пассажирам за неудобства.

Выплаты предусмотрены, если авиакомпания не предупредит пассажира об изменениях не менее чем за 2 недели до поездки.

Максимальный размер компенсации может достигать 30 тысяч рублей.

В «Аэрофлоте» отметили, что введение новых тарифов позволит на 2% снизить среднюю стоимость билетов.

Предложение «Аэрофлота» рассмотрят в конце февраля после сбора мнений всех авиакомпаний.