Всем привет! Продолжаю рассказывать об отелях и гостевых домах, в которых мы останавливались во время наших путешествий.
Сегодня расскажу о гостевом доме Crystall в Адлере. Находится он в поселки Мирном, что рядом с Олимпийским парком.
В этом гостевом доме мы оказались в августе 2019 года. Во время нашего большого автопутешествия. В Адлере мы планировали прожить 3 суток.
Были планы встретиться с друзьями, сходить с детьми в Сочи - парк, ну и по Имеретинке погулять. Поэтому жилье искали в шаговой доступности.
Но так как заранее мы ничего не бронировали, а искали жилье уже на месте, по приезду, то естественно, выбор был невелик.
Ситуация осложнялась тем, что нам нужен был семейный номер, так как мы путешествовали с детьми.
Бюджет тоже был небольшой - 3 - 4 тысячи в стуки.
В итоге, на букинге наткнулась на этот отель. Семейный номер был в наличии за 3200 рублей в сутки. Но мы решили не бронировать с букинга, а доехать и посмотреть вживую. Возможно и поторговаться.
В итоге мы сняли номер на 3 суток за 9000 рублей (3 тысячи в сутки)
Номер достаточно большой. Неплохие кровати.
Душ тоже на первый взгляд абсолютно нормальный. Все туалетные принадлежности в наличии. Вроде бы все мило и красиво. На первый взгляд...
Супер - скрепка, мега - кнопка. Парк гигантских канцелярских товаров в Миассе (Челябинская область)
Даже фен есть.
Вот только вечером, когда мы вернулись домой после прогулки и решили принять душ, обнаружилось, что с напором воды как-то не очень...
Да и горячая вода идет не совсем горячая.
Плюс ко всему цвет воды какой-то странный серо - черный. Явно с какой-то взвесью, примесью.
После принятия душа на плитке остался небольшой налет. Но вроде с тела все удалось в итоге смыть. И с плитки в душе потом тоже. Но осадочек остался неприятный.
При общении с хозяевами (а вернее арендаторами гостиницы) мы выяснили, что вода здесь всегда такая. И что с этим делать - они не знают. А еще заявленная стиральная машинка не работает уже 2 недели. И это в сезон... Мастер никак не может приехать.
Но на этом история с неработающим оборудованием не закончилась.
В шкафу был установлен холодильник. Небольшой. Специально для гостиниц. Вечером мы загрузи в него остатки продуктов с дороги. А утром обнаружили, что он не охлаждает ничего. И в холодильнике было даже жарко.
Нас удивило придорожное кафе "Вайнах" в Калмыкии. Оказалось очень вкусно, но не дешево
Йогурты и всю молочку пришлось выкинуть. Так же как сыр, который явно подпортился...
Мы вызвали хозяев (арендаторов). Объяснили проблему. Они поохали, повздыхали. Покрутили этот холодильник... И тут, вместо решения вопроса о том, как бы нам восстановить холодильник, чтобы он работал, на нас посыпался буквально целый словесный поток...
Что взяли они гостиницу в аренду, а тут все ломается, мастера не приезжают (не знаю уж по какой причине). тут еще и наш холодильник вышел из строя... И все у них плохо. И гостей мало... И т.д. и т.п. Мне вот интересно, а мы то тут вообще при чем?
Мы приехали, сняли номер, заплатили деньги, хотим нормальный сервис и спокойствие. А на нас тут куча жалоб и проблем выливают...
Извините, но мне как гостю - пофиг. Я что должна их пожалеть? Предложить им побольше денег? Сама отремонтировать холодильник? Блин, ну взрослые же люди! Несите ответственность, решайте проблемы, а не нойте!
Короче, мне было очень неприятно, честно. И желание возвращаться еще раз в этот гостевой дом у меня отпало окончательно.
Хозяева удалились вздыхая и изображая из себя великих мучеников.
Мы с мужем освободили холодильник от продуктов. Отодвинули его... И поняли, что этот самый холодильник тупо задвинут в шкаф. даже розетка непосредственно в шкафу.
Вообще, такие холодильники требуют дополнительной вентиляции, охлаждения. То есть их нельзя ставить в закрытое пространство - они перегреваются. И обычно их устанавливают в ниши в столах. То есть это часть стола, как шкафчик, но без дверок и задней стенки. Кто-то просто ставит рядом со столом, или под столом.
Когда я работала заместителем управляющего в гостинице у нас была целая проблема обеспечить вентиляцию для таких холодильников, чтобы они не перегревались и не выходили из строя. Дизайнеру нужно было обязательно убрать этот холодильник в тумбу письменного стола, чтобы он был не виден. Поэтому нам пришлось выпиливать отверстия на задней стенке тумбы, которая была придвинута к стене, но не совсем близко.
Таким способом обеспечили дополнительную вентиляцию. А горничным прописали в правилах уборки после выезда гостя, чтобы холодильник обязательно мыли и выключали. И до подготовки к заезду следующего гостя холодильник не работал и не перегревался.
В итоге я предложила мужу его просто выключить на время и оставить шкаф открытым. Так как скорее всего он просто перегрелся, но это конечно не точно... Я же не мастер - ремонтник.
Ну а мы ушли на весь день в Сочи - парк. Вечером вернулись, включили - все работает, охлаждает, но слабовато... Решили, что на денек, пока мы здесь еще поживем - нас устроит. Но, что самое странное, хозяева больше не интересовались холодильником вообще. Игнор полный... Сломался - Ваши проблемы.
Из плюсов, хоть и небольшой, но был бассейн. Дочки иногда купались. Еще есть общая кухня, но мы ей воспользовались один раз. Больше не стали. Посуды там маловато и было достаточно грязно. Неприятное впечатление осталось. Хотя отель был заполнен процентов на 50.
И еще один нюанс, если Вы планируете пляжный отдых, да еще и с детьми - то этот отель не лучший вариант. До пляжа пешком далеко. Каждый день не находишься.
Нас это не напрягало, так как мы приезжали в Адлер немного с другими целями. На пляже были один раз за 3 дня.
А Вы бы поехали в такой отель? Пишите в комментариях!
И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!